Serviços de Atendimento Bilíngue

Essa é a sua chance de entrar em uma das clínicas mais desejadas do mercado estético, atuando diretamente com procedimentos de alto padrão, público qualificado e um time que respira excelência.

Se você ama beleza, vendas e atendimento de alto padrão. Essa vaga é para você.

• Localidade: Moema - São Paulo
• Modalidade: Presencial
• Contratação: CLT
• Remuneração: R$ 2.329,32
• Horário: 7h às 16h ou 12h às 21h | De segunda a sexta-feira (Finais de semana e feriado sob escala)
• VR: R$ 40,00/dia
• VT
• TotalPass
• AVUS
• Plano de Saúde (após 3 meses com coparticipação)
• Plano Odontológico (após 3 meses com coparticipação)
• Auxílio Educação (após 3 meses | 50% do curso, com teto máximo de R$ 300,00)
• Programa interno de pontuação para realização de procedimentos

Principais Atividades:

• Realizar atendimento telefônico, por WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação da empresa;
• Prestar informações sobre serviços, procedimentos e horários de atendimento;
• Conversão com foco em vendas;
• Condução dos leads no funil com postura de Consultora de Beleza High Ticket;
• Agendar, confirmar e remarcar consultas conforme necessidade;
• Garantir um atendimento cordial e humanizado;
• Registrar solicitações, reclamações, sugestões e ocorrências nos sistemas internos;
• Direcionar demandas para os setores responsáveis, acompanhando a resolução quando necessário;
• Atualizar cadastros e manter informações organizadas e corretas;
• Apoiar processos administrativos relacionados ao atendimento;
• Zelar pela qualidade do atendimento, buscando a satisfação e fidelização dos clientes;
• Cumprir normas, procedimentos internos e políticas de confidencialidade da empresa.

Pré-Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Inglês ou Espanhol;
• Comunicação impecável (escrita e verbal);
• Empatia, agilidade e clareza;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Desejável: experiência com vendas e captação de leads;
• Diferencial: atendimento em estética ou redes sociais.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)