Subgerente de Loja

O Subgerente de Loja é responsável por apoiar a gestão da unidade, garantindo a execução das estratégias comerciais, operacionais e de pessoas. Atua diretamente na liderança das equipes, acompanhamento de indicadores e resultados, organização da operação e cumprimento dos padrões da empresa, contribuindo para o desempenho da loja e a excelência no atendimento aos clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar o Gerente de Loja na gestão operacional, comercial e administrativa da unidade.
• Liderar, orientar e desenvolver equipes operacionais, líderes e coordenadores.
• Acompanhar indicadores de vendas, margem, perdas, despesas, produtividade e desempenho.
• Distribuir metas e monitorar a execução das atividades junto às equipes.
• Garantir o abastecimento da loja, organização dos estoques e controle de rupturas.
• Acompanhar recebimento de mercadorias, inventários e processos de prevenção de perdas.
• Garantir a correta exposição de produtos, precificação, comunicação visual e execução de campanhas promocionais.
• Realizar reuniões de alinhamento com as equipes e fornecer feedbacks periódicos.
• Acompanhar escalas de trabalho e apoiar processos de recrutamento, movimentação e desligamento de colaboradores.
• Supervisionar abertura e fechamento da loja e dos caixas.
• Atuar na resolução de problemas operacionais e no atendimento de ocorrências com clientes.
• Garantir o cumprimento das normas internas, procedimentos operacionais e requisitos de segurança.
• Apoiar auditorias, controles internos e ações de melhoria contínua.
• Acompanhar fornecedores, promotores e prestadores de serviço que atuam na unidade.

Requisitos e qualificações

Obrigatórios

• Ensino Médio Completo.
• Experiência em cargos de liderança no varejo alimentar.
• Vivência na gestão de equipes operacionais.
• Conhecimento em processos de loja, estoque, inventários e frente de caixa.
• Experiência com acompanhamento de metas e indicadores de desempenho.

Desejáveis

• Ensino Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Cursos de liderança, gestão de varejo ou áreas afins.
• Conhecimento em sistemas de gestão de varejo (ERP).
• Noções de prevenção de perdas, controle de despesas e legislação trabalhista.

Competências Comportamentais

• Liderança e desenvolvimento de equipes.
• Comunicação clara e objetiva.
• Organização e disciplina operacional.
• Proatividade
• Capacidade analítica e tomada de decisão.
• Foco em resultados.
• Trabalho em equipe e colaboração.
• Ética e comprometimento.

Informações adicionais

Jornada

• Jornada de trabalho de 220 horas mensais e 44 horas semanais, com atuação em escala de revezamento, incluindo domingos e feriados.