Supervisor (a) de Andar

O Supervisor de andar deverá ser capaz de:

· Coordenar as atividades da equipe de camareiras e serviços gerais, distribuindo as tarefas e orientando quanto aos procedimentos e padrões de qualidade a serem seguidos;

· Supervisionar a limpeza e organização dos quartos e áreas comuns do hotel, verificando a qualidade do serviço prestado pela equipe;

· Realizar o controle de estoque de materiais de limpeza e suprimentos, garantindo que haja disponibilidade para atender à demanda do hotel;

· Atender às solicitações dos hóspedes, solucionando possíveis problemas ou encaminhando-os para o setor responsável;

· Elaborar relatórios de atividades, indicadores de desempenho e planos de ação para aprimoramento dos processos;

· Treinar e capacitar a equipe de camareiras e serviços gerais visando o desenvolvimento e aprimoramento dos colaboradores;

· Zelar pela segurança e bem-estar dos hóspedes e colaboradores, cumprindo as normas de segurança do hotel.

Conhecimento e experiência em Governança.

Escala 6x1

Pagamento: R$2.181,90 - R$2.500,00 por mês

Benefícios:

• Assistência odontológica
• Convênios e descontos comerciais
• Estacionamento gratuito
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial