Casa Da Pizza
Supervisor de Call Center
3 months ago
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Contract type:
Permanent
Salary:
R$24,012 – R$36,000 / year
Location:
Santana de Parnaíba, State of São Paulo, Brazil
Work mode:
Onsite
Published on:
3 October 2026
What they need
Supervisionar equipes de Teleatendimento ( Receptivo Serviços de delivery Ramo Alimentício)
Monitorar indicadores de desempenho e garantir a qualidade do serviço
Realizar feedbacks, treinamentos e desenvolvimento da equipe
Gerenciar escalas, produtividade e resolução de conflitos
Atuar na melhoria contínua dos processos de atendimento Experiência prévia como supervisor(a) ou coordenador(a) de teleatendimento
Desejável experiência prévia com delivery
Conhecimento em ferramentas e métricas de atendimento
Habilidade em liderança, comunicação e tomada de decisão
Disponibilidade 6x1
Horário das 16:30 as 00:30 hs
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