SUPERVISOR DE CRM POS VENDAS

Você é apaixonado pela área automotiva?

Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?

Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!

Cadastre-se em nossa oportunidade de Supervisor de CRM Pós-Vendas.

Gostaríamos muito de conhecer você!

Responsabilidades e atribuições

• Liderar e acompanhar a equipe de agendamento, garantindo o cumprimento dos processos e padrões estabelecidos pela montadora;
• Monitorar indicadores, relatórios e resultados, acompanhando a produtividade, satisfação dos clientes e desempenho da equipe;
• Realizar alinhamentos com os gestores de Pós-Vendas das unidades MG e RJ, assegurando a padronização e melhoria contínua dos processos;
• Controlar a agenda da oficina e os agendamentos de serviços, garantindo organização, conferência das informações e melhor aproveitamento da capacidade operacional;
• Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.

Requisitos e qualificações

• Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas afins;
• Experiência no departamento de CRM Pós Vendas;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com gestão de pessoas.

Informações adicionais

Local de trabalho: Tijuca/RJ;

Benefícios:

• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• Vale-alimentação;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Bem mais benefícios;
• Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
• Programa Bem-Vindo Bebê;
• Programa “Eu indico a Roma”;
• Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
• Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo.

Somos uma das maiores empresas do Brasil que atua no segmento automotivo!

Com uma história de mais de 40 anos, vamos do “uai” ao “caraca”, com maestria, acelerando no mundo de duas e quatro rodas nos estados de Minas Gerais e Rio de Janeiro.

Somos mais de 40 unidades representando as marcas Fiat, Ford, Yamaha, Citroën, Peugeot, Renault, Jeep, Toyota, Volkswagen e RAM. Contamos com uma ampla sede administrativa, sendo uma referência quando o assunto é modernização.

Seguimos inovando com uma gestão de negócios que preza pela satisfação do cliente e valorização do colaborador.

Convidamos você a conhecer nossas oportunidades de trabalho.

#Vemserroma