Supervisor de Hotelaria

Tem vaga no A.C.Camargo! Você já imaginou fazer parte de uma Instituição com mais de 73 anos de história, que impacta a sociedade todos os dias?

No A.C.Camargo Cancer Center, vamos além do tratamento do câncer. Unimos assistência, ensino e pesquisa para transformar vidas.

Nossa missão é não só cuidar dos pacientes, mas também gerar e compartilhar conhecimento, oferecendo um ambiente de crescimento e oportunidades igualitárias para nossos profissionais.

Contamos com um time de 5.000 pessoas que fazem daqui um dos “Lugares Mais Incríveis para Trabalhar”, segundo a FIA | Estadão.

Confira as especificações da vaga e envie seu currículo.

Junte-se a nós e faça parte dessa história de transformação.

Você é apaixonado(a) por gestão de pessoas, atendimento ao cliente e busca constante por excelência operacional? Temos uma oportunidade para você!

Estamos em busca de um(a) Líder de Central de Relacionamento para atuar à frente de equipes de atendimento, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores, o alcance dos indicadores operacionais e a melhor experiência para nossos pacientes e clientes.

Descrição da vaga

• Realizar a coordenação das atividades operacionais sob sua gestão, incluindo o acompanhamento de recursos e processos operacionais próprios e terceiros, assegurar as rotinas preventivas e corretivas do dia a dia das operações, elaborar e apresentar relatórios de acompanhamento de serviços, bem como relacionamento com as áreas pares e clientes relacionados aos serviços.
• Assegurar o cumprimento dos Planos Operacionais das áreas sob sua gestão e monitorar por meio de indicadores.
• Controlar a prestação de serviços das empresas contratadas, através do monitoramento dos SLA´s dos contratos.
• Apoiar no cumprimento do planejamento orçamentário, através de controles operacionais das atividades a fim de contribuir para a sustentabilidade financeira da instituição.
• Contribuir com a participação em comitês e grupos de trabalho de desenvolvimento de melhoria contínua da instituição.
• Aprimorar os serviços prestados mediante a projetos de melhorias, implantação de novas tecnologias e acompanhamento das inovações que possam aumentar a eficácia dos processos garantindo maior segurança aos nossos clientes.
• Realizar e acompanhar os processos de contratação e gestão de pessoas, através de entrevistas, monitoramento de frequência e avaliação de competência apoiando o plano de desenvolvimento individual da equipe.
• Contribuir com o desenvolvimento da equipe por meio da execução do planejamento e acompanhamento da realização de capacitação técnica e comportamental. Conhecer os aspectos e impactos ambientais significativos, perigos e riscos não aceitáveis da sua área. Atuar na mitigação dos acidentes ambientais e de saúde e segurança. Atuar conforme política de segurança institucional do paciente.

Tem vaga no A.C.Camargo! Você já imaginou fazer parte de uma Instituição com mais de 73 anos de história, que impacta a sociedade todos os dias?

No A.C.Camargo Cancer Center, vamos além do tratamento do câncer. Unimos assistência, ensino e pesquisa para transformar vidas.

Nossa missão é não só cuidar dos pacientes, mas também gerar e compartilhar conhecimento, oferecendo um ambiente de crescimento e oportunidades igualitárias para nossos profissionais.

Contamos com um time de 5.000 pessoas que fazem daqui um dos “Lugares Mais Incríveis para Trabalhar”, segundo a FIA | Estadão.

Confira as especificações da vaga e envie seu currículo.

Junte-se a nós e faça parte dessa história de transformação.

Você é apaixonado(a) por gestão de pessoas, atendimento ao cliente e busca constante por excelência operacional? Temos uma oportunidade para você!

Estamos em busca de um(a) Líder de Central de Relacionamento para atuar à frente de equipes de atendimento, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores, o alcance dos indicadores operacionais e a melhor experiência para nossos pacientes e clientes.

• Escolaridade

Educação Superior completa - Formação em Administração, Gestão Ambiental, Hotelaria e afins.

• Experiência

3 anos - Experiência mínima de 3 anos em atividades correlacionadas, preferencialmente no setor de saúde.

Seu Local De Trabalho Será Liberdade próximo ao metrô Vergueiro

Quais são os benefícios? Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Previdência Privada;

Vale-transporte;

Vale-refeição / Vale-alimentação;

Auxílio Creche;

Seguro de Vida;

Convênio Farmácia.

#VemproACCamargo