Supervisor de merchandising

Descritivo de Função — Supervisor(a) de Merchandising

Empresa: Salubi Laticínios (iogurtes e sobremesas)

Local de atuação: Litoral Norte de SC. Preferência para quem mora em Itajaí ou região (Balneário Camboriú, Navegantes, Brusque, Camboriú).

Reporta a: Gerente Comercial

Missão do cargo

Liderar o time de promotores para garantir PDVs abastecidos, organizados e atrativos , e reduzir as quebras (vencidos, avarias e perdas por temperatura) na rede de clientes.

Principais responsabilidades

Gestão do time de promotores

• Montar e acompanhar os roteiros de visita, a frequência por loja e a produtividade de cada promotor.
• Treinar o time em padrão de exposição, FIFO/PVPS, rodízio de validade e conferência de temperatura.
• Fazer visitas de campo surpresa e dar feedback individual.
• Controlar jornada, presença e reposição de faltas.

Execução no PDV

• Garantir o padrão de exposição: planograma, espaço de gôndola, precificação e material de ponto de venda.
• Negociar pontos extras e espaço com gerentes de loja e encarregados de perecíveis.
• Auditar os PDVs com checklist e fotos (antes e depois).

Controle de quebras

• Monitorar as datas de validade e acionar ações de giro antes do vencimento, como reposicionamento e sinalização ao comercial.
• Registrar e classificar as quebras por loja, produto e causa (vencimento, avaria, temperatura, excesso de pedido).
• Propor ajustes de sortimento e de pedido junto ao comercial, para evitar estoque excessivo no PDV.
• Verificar as condições de refrigeração e reportar os problemas.

Relatórios e indicadores

• Enviar um relatório semanal de execução e quebras para a gerência.

Indicadores de desempenho (KPIs)

• Índice de quebra (% sobre o faturamento por PDV)
• Nota da auditoria de PDV (conformidade com o padrão)
• Ruptura (falta de produto na gôndola)
• Cumprimento dos roteiros pelos promotores
• Pontos extras conquistados

Requisitos

• Experiência mínima de 2 anos com merchandising ou trade, de preferência com perecíveis ou refrigerados .
• Experiência na liderança de equipes de campo.
• Ensino médio completo. Superior em andamento ou concluído (Administração, Marketing ou Gestão Comercial) é um diferencial.
• CNH B e veículo próprio.
• Domínio de WhatsApp e planilhas, e facilidade com aplicativos de checklist ou fotos.
• Disponibilidade para viagens na região.

Perfil comportamental

• Organizado(a) e disciplinado(a) com rotina e prazos.
• Firme na cobrança e bom(boa) comunicador(a) com o time e com os clientes.
• Orientado(a) a números e resultados.
• Proativo(a) para resolver problemas no PDV.