SUPERVISOR DE OPERAÇÕES CLIENTE (GPON)

Responsabilidades e Atividades Gestão de pessoas

Gerenciar os Indicadores de qualidade e produtividade Indicadores Internos NPS Anatel

Capacitar e desenvolver as equipes

Aplicar Feedbacks pontos positivos e de melhoria

Orientar a equipe sobre procedimentos da rotina de Trabalho

Elaborar escala de trabalho controle de jornada e férias das equipes

Acompanhar a rotina dos técnicos via sistema TOA

Garantir o cumprimento das normas de saúde e segurança do trabalho adotadas pela empresa

Garantir o suprimento de materiais necessários para a execução de atividades da Equipe

Manter atualizado o controle de horas extras garantindo o cumprimento do ponto eletrônico

Realizar inspeções em campo verificando uniforme Crachá ferramental Veículo e EPI EPC

Servir para ponto de apoio tirar dúvidas das equipes

Promover treinamento de capacitação e reciclagem quanto necessário para equipes

Possuir boa interação entre áreas COR GERNCIA DE SERVIÇOS ENGENHARIA .

Formar sucessor.

Escolaridade Ensino superior completo ou cursando

Competências Comportamentais Dinâmico Resiliente Trabalhar sobre pressão Relação Interpessoal alta Espírito de Liderança e Inovador

Competências Técnicas Conhecimento em Redes Telecomunicações Básico . Conhecimentos de Planejamento Processos Organização Rotinas e Orçamento Básico . Desejável Conhecimento Técnico Das Funções de Gestão de Pessoas.

Requisitos Adicionais CNH B Ativo

Benefícios Vale Transporte: Sim, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Médica: Sim, Assistência Odontológica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Benefícios: Auxílio academia- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde

Horário SEGSEX 08:00 AS 17:30 (INT 90 MIN) | 200H MES