Supervisor de Operações

Vaga: Supervisor de Operações

Seja muito bem-vindo a essa vaga!!!

Monitorar performance do dia anterior, com validação de POD.

Relatórios de pedidos vencendo dia, tracking e tratativas com DS.

Monitorar vencimento de pedidos do dia posterior, com alerta de tickets críticos.

Monitoramento de grupos de trabalho, Lark, acompanhando as filas operacionais.

Monitorar as performances parciais dos parceiros, ajustes, reuniões com DS.

Visita em loco a parceiros com dificuldade.

Captação de DS, acompanhamento de chegada de carga para expedição diariamente.

Retorno de tickets, direcionamento de ações corretivas

Acompanhamento de Kpis, Fake delivery, POD, Backlog, Tracking, E2E, SLA cadeia

experiência em prospecção e expansão de parceiros para negócios.

Disponibilidade para viagens e mudanças

Conhecimento nos principais indicadores de gestão

Excel intermediário com conhecimento de planilhas e tabelas.

Capacidade de negociação e mitigação de conflitos.

CNH B ativa