Supervisor de operações

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER 🚀❤️

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!

Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina! ♥

Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Eficiência Operacional para compor a equipe!

♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Responsabilidades:

Os desafios da função são:

Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.

Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;

Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;

Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;

Garantir todos os procedimentos de Visual Merchandising;

Garantir a execução de procedimentos operacionais, alterações de preços, reposição de produtos e organização dos departamentos;

Acompanhar a concorrência, sugerir ações comerciais e melhoria em produtos;

Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;

Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;

Conduzir reuniões com a equipe de loja;

Selecionar e treinar novos colaboradores;

Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;

Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;

Identificar e desenvolver os talentos para sucessão (PRI);

Acompanhar visitas de outras áreas da empresa;

Abrir ou fechar a loja conforme escala.

Pré-Requisitos:

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

Formação superior completa ou cursando.

Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados.

Experiência com varejo, preferencialmente moda.