Supervisor de Operações Logísticas

SOBRE A VAGA:

Profissional para liderar as operações logísticas dentro de um centro de distribuição de peças, garantindo o cumprimento dos SLAs operacionais e a excelência na entrega dos serviços. O supervisor será o principal ponto de contato entre a operação e o cliente, assegurando que demanda, capacidade e execução estejam sempre alinhadas.

CONHECIMENTOS E HABILIDADES:

• Gestão de operações logísticas: Experiência em centros de distribuição, preferencialmente no segmento de peças
• Indicadores e SLA: Domínio na análise e acompanhamento de indicadores de desempenho logístico (produtividade, nível de serviço, pontualidade)
• Sistemas e ferramentas: Conhecimento em WMS (Sistema de Gerenciamento de Armazém) e pacote Office (Excel avançado para análises)
• Gestão de capacidade: Experiência em dimensionamento de capacidade operacional e alocação de recursos
• Logística integrada: Conhecimento dos fluxos de expedição (B2B e D2C), recebimento, inventário e logística reversa
• Faturamento e carregamento: Vivência no processo de conclusão de atendimento de transporte.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

• Planejamento de capacidade: Validação diária da demanda vs capacidade operacional de expedição (B2B e D2C)
• Recebimento: Gestão das janelas de recebimento de transferências de planta, fornecedores locais e importados
• Logística reversa: Atendimento e controle das janelas de reversa
• Expedição: Acompanhamento do faturamento e carregamento, garantindo a conclusão do atendimento de transporte
• Inventário: Suporte e acompanhamento das atividades de inventário
• Acompanhamento operacional: Monitoramento da evolução da entrega operacional ao longo do dia, com reportes para a gerência CSI Cargo e cliente
• Análise de indicadores: Avaliação dos SLAs contratuais e corporativos, com análises periódicas de produtividade (homem-hora por fatores de dificuldade)
• Agenda operacional: Gestão da agenda de descarga de veículos, guarda de materiais e base de bloqueio de prioridades

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-combustível
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição

Local do trabalho: Presencial