Supervisor de Serviços

Supervisor de Serviço (controle Frota)

Localização: São Paulo

Sobre a função:

Responsável pela supervisão, gestão e acompanhamento dos serviços de mobilidade e transporte corporativo da empresa, garantindo a disponibilidade, qualidade, segurança, eficiência operacional e controle de custos das operações de frota própria, veículos terceirizados, fretamento, Uber, 99 e demais soluções de mobilidade. Atuará na gestão dos fornecedores e parceiros, acompanhamento dos indicadores operacionais e financeiros, tratamento de ocorrências e desenvolvimento de ações para melhoria contínua dos serviços prestados aos colaboradores e às áreas da empresa.

Atividades da vaga:

• Garantir a disponibilidade e continuidade dos serviços, atuando preventivamente sobre possíveis impactos na operação.
• Acompanhar a execução dos serviços contratados e o cumprimento dos níveis de serviço (SLA).
• Monitorar rotas, horários, utilização dos veículos e atendimento às demandas das áreas.
• Acompanhar ocorrências operacionais, atrasos, indisponibilidades, acidentes, reclamações e demais desvios.
• Coordenar a resolução de problemas junto às áreas internas e fornecedores.
• Apoiar a implementação de novos serviços, rotas, fornecedores e soluções de mobilidade.
• Supervisionar as operações de mobilidade e transporte corporativo, incluindo:
• Frota própria e/ou terceirizada;
• Fretamento de colaboradores;
• Transporte executivo;
• Uber Corporativo;
• 99 Corporativo;
• Táxi e outros serviços de transporte;
• Locação de veículos;
• Demais soluções de mobilidade utilizadas pela empresa.

Requisitos para a vaga:

• Superior Completo
• Experiência com supervisão de Frota, Terceiros e facilities.

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