Supervisor de Transporte

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain é líder global em soluções de logística e supply chain, conectando pessoas, operações e clientes por meio de soluções eficientes, seguras e sustentáveis.

Descrição da Vaga

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Transportes com perfil de liderança, excelente comunicação e forte capacidade analítica para atuar na gestão das operações de transporte, garantindo qualidade, produtividade, cumprimento dos níveis de serviço e integração eficiente entre transporte e armazém. A posição requer conhecimento de TMS (Transportation Management System), experiência em gestão de pessoas e conhecimento dos fluxos operacionais de armazenagem e transporte, preferencialmente envolvendo produtos e equipamentos médicos, onde segurança, rastreabilidade e cumprimento dos procedimentos operacionais são fundamentais.

Requisitos

• Experiência em supervisão ou liderança de operações de transporte e logística;
• Conhecimento e experiência na utilização de sistemas TMS;
• Experiência em gestão de equipes operacionais e desenvolvimento de pessoas;
• Conhecimento dos processos de transporte, expedição, coleta, entrega e interface com operações de armazém;
• Desejável experiência com produtos e equipamentos médicos ou operações logísticas com requisitos elevados de qualidade e rastreabilidade;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento com equipes, clientes, transportadoras e demais stakeholders;
• Perfil analítico, organizado e orientado à solução de problemas;
• Capacidade de analisar indicadores operacionais, identificar desvios e implementar planos de ação;
• Disponibilidade e flexibilidade para acompanhar as necessidades da operação;
• Conhecimento de Excel e ferramentas de acompanhamento de indicadores será considerado diferencial.

Responsabilidades

• Supervisionar as operações diárias de transporte, garantindo cumprimento dos SLAs e requisitos acordados com os clientes;
• Liderar e desenvolver a equipe operacional, promovendo comunicação clara, disciplina operacional e foco em resultados;
• Monitorar o desempenho da operação por meio de indicadores e atuar rapidamente na identificação de desvios e implementação de ações corretivas;
• Garantir a correta utilização do TMS, qualidade dos registros e acompanhamento das etapas do transporte;
• Coordenar a interface entre armazém, transporte, transportadoras e demais áreas envolvidas, assegurando continuidade e eficiência do fluxo operacional;
• Acompanhar processos de expedição, coleta, transferência, distribuição, entrega e logística reversa;
• Garantir aderência aos procedimentos operacionais, requisitos de qualidade e particularidades relacionadas ao transporte de produtos e equipamentos médicos;
• Conduzir análises de causa raiz e desenvolver soluções para problemas recorrentes da operação;
• Apoiar a gestão de ocorrências, prioridades e situações críticas, mantendo comunicação efetiva com clientes e áreas internas;
• Promover iniciativas de melhoria contínua, produtividade, qualidade e redução de falhas operacionais;
• Assegurar organização, segurança e cumprimento dos padrões estabelecidos para a operação.