SUPERVISOR DE VENDAS - BALCAO

Missão do Cargo

Focar no desenvolvimento da equipe de balconistas, por meio de treinamento contínuo, acompanhamento das rotinas diárias e padronização do atendimento, assegurando excelência na experiência do cliente e o alcance dos resultados comerciais da unidade.

Principais Responsabilidades

• Supervisionar o atendimento presencial e telefônico no processo diário de vendas dos balconistas, garantindo qualidade, agilidade e padronização no serviço prestado.
• Treinar e acompanhar a equipe de balconistas, com foco especial no desenvolvimento de profissionais iniciantes.
• Prestar suporte comercial ao Gerente da Filial, contribuindo para a organização do ambiente da loja, disposição dos produtos e apresentação das vitrines.
• Acompanhar a performance de vendas da equipe, monitorando o tempo de atendimento aos clientes e auxiliando no atingimento das metas individuais.
• Apoiar o Gerente da Filial no desenvolvimento comercial da equipe.
• Auxiliar e sugerir itens para composição e reposição de estoque, com base na demanda e na procura dos clientes.
• Monitorar as iniciativas da concorrência, reportando informações relevantes ao Gerente da Filial para apoio à tomada de decisão.

Requisitos Básicos

• Ensino Superior completo na área comercial, vendas ou áreas correlatas;
• Desejável experiência com gestão de pessoas;
• Desejável experiência com vendas diretas;

Requisitos Desejáveis

• Conhecimento em produtos de refrigeração e climatização.