Supervisor de vendas e serviços

Resumo do Cargo:

Responsável por liderar a equipe de pós vendas, garantindo a qualidade da operação, a satisfação dos clientes e a melhoria contínua dos processos, por meio da gestão da equipe e do relacionamento com clientes.

Principais Responsabilidades

Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de pós vendas

Realizar visitas aos clientes para garantir a qualidade do atendimento e a fidelização

Conduzir reuniões, treinamentos, feedbacks e gestão de desempenho

Participar do processo de recrutamento e integração de novos colaboradores

Acompanhar indicadores, auditorias e tratativas de não conformidades

Prospectar novas oportunidades de negócios e apoiar na elaboração de propostas comerciais

Controlar despesas da equipe e garantir o cumprimento das metas da área

Requisito

Ensino superior completo em Administração ou áreas correlata

Experiência em gestão de equipes de vendas e atendimento a cliente

Pós-graduação ou MBA será considerado um diferencia