Supervisor Técnico Operacional

Sobre a vaga

Salário R$ 4.886,00.

VT+VA (VA 38,55)

Horário de trabalho de 8h as 17h

Requisitos:

Graduação em: TI, Redes ou afins

Atividades a serem desempenhadas:

• Garantir a conformidade das operações com normas internas, contratuais e legais.

• Ser capaz de identificar tecnicamente o problema, determinar a causa provável, definir o procedimento de correção, orientar a equipe, validar o resultado e registrar a informação para evitar reincidência.​

• Elaborar relatórios de acompanhamento de desempenho operacional.​

-Coordenar a logística de equipamentos e insumos, assegurando disponibilidade para as operações. ​

• Manter relacionamento com clientes e parceiros, alinhando demandas e reportando resultados. ​

• Apoiar a gerência na elaboração de planos de ação para melhoria contínua dos processos.​

• Supervisionar as equipes operacionais, garantindo qualidade e eficiência nos serviços prestados. ​

• Monitorar o cumprimento de prazos e indicadores de desempenho (SLA). ​

• Apoiar tecnicamente as equipes de campo na execução das atividades. ​

• Validar, homologar e cadastrar equipamentos nos sistemas internos.

• Acompanhar a gestão de chamados e tickets de suporte, assegurando a resolução no prazo.

Habilidades:

• Redes e infraestrutura de TI (ter conhecimento em Mikrotik será uma grande diferencial).
• Diagnóstico e troubleshooting​
• Linux/Windows – Avançado
• Banco de dados/SQL

Tipo de vaga:

- Efetivo CLT

Benefícios:

• Vale-refeição

• Vale-transporte

Enviar currículo para: [email protected]

Pagamento: R$4.000,00 - R$4.800,00 por mês

Benefícios:

• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial