Supervisora de Call Center

Empresa de Tecnologia da Informação e Call Center busca profissional Supervisora de Call Center em Cajamar.

O Grupo Solutions nasceu com o objetivo de ser um Centro de Soluções, conta com uma equipe de aproximadamente 190 colaboradores distribuídos pelo Brasil atuando em diversos segmentos, como: Triagem de Produtos, Retrabalho de Lotes (customização, software, etc.), Auditoria e Inspeção de Qualidade, Logística Reversa, Call Center, Inventário, etc.

Responsabilidades Acompanhar e apoiar o desenvolvimento da equipe. Auxiliar na elaboração e execução de planos de ação para melhoria dos resultados da área. Monitorar metas e desempenho da equipe por meio de relatórios e indicadores operacionais. Garantir agilidade no retorno aos clientes, seguindo as normas e procedimentos do departamento. Contribuir para a manutenção de um time coeso, organizado e alinhado às necessidades da empresa.

Requisitos Desejáveis Escolaridade: Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 2.500,00
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Plano Médico
• Seguro de Vida

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Santana de Parnaíba, Pirapora do Bom Jesus, Caieiras ou Franco da Rocha também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 07:30 às 17:00.