Supervisor(a) de Inside Sales Outbound

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected] Nível: Supervisor

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a quinta-feira, das 08h às 18h, e sexta-feira, das 08h às 17h, totalizando 44 horas semanais.

Benefícios: Plano de Saúde UNIMED/ UNIMAX, 13º Salário, 💰 Comissão, Auxílio Creche , 🍔 Vale Alimentação ou Refeição, Auxílio Combustível, TotalPass, Clude (Consultas de telemedicina, telenutrição, telepsicologia e mais), C4life (Programa de orientação pessoal), 💆🏽Quick Massage, Day Off - mês do aniversário

Responsabilidades Da Posição O Supervisor de Inside Sales Outbound tem a responsabilidade de liderar a nossa linha de frente de prospecção. O foco do cargo é coordenar a equipe de inteligência e pré-vendas (LDRs e BDRs) para garantir o volume e a qualificação de novas oportunidades de negócio. Esse profissional atua na gestão inicial do funil, garantindo desde a construção de listas qualificadas até a conversão em agendamentos, além de conduzir o treinamento prático do time. O objetivo central é tracionar o pipeline e bater as metas de geração de reuniões qualificadas no mercado B2B.

Responsabilidades e Atividades

• Gestão prática da equipe de LDRs e BDRs com foco em operação 100% Outbound (pesquisa de dados e prospecção fria).
• Supervisão da etapa de inteligência comercial (LDR), assegurando volume e qualidade na geração de listas para que a equipe de prospecção tenha insumos constantes.
• Acompanhamento diário de indicadores de esforço (volume de ligações, contatos efetivos) e métricas de resultado (taxa de conversão, agendamentos realizados e show up nas reuniões).
• Estruturação e otimização de cadências de prospecção para garantir constância na operação.
• Condução de treinamentos técnicos, aplicação de role plays e escuta de ligações para refinar o discurso de qualificação e a argumentação da equipe.
• Monitoramento constante da ferramenta de CRM para identificar gargalos no topo do funil e assegurar o cumprimento dos SLAs na passagem de bastão para a equipe de Closers.
• Suporte direto aos BDRs na quebra de barreiras com gatekeepers e no contorno de objeções iniciais.
• Realização de reuniões de alinhamento e aplicação de feedbacks individuais voltados para o desenvolvimento tático do time.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Experiência comprovada na liderança de equipes de pré-vendas, inteligência comercial (LDRs/BDRs) ou prospecção ativa.
• Experiência executiva prévia na função (é fundamental já ter atuado na prática como BDR antes de assumir a gestão).
• Domínio prático de metodologias de vendas consultivas, com destaque para o SPIN Selling.
• Vivência sólida com vendas B2B e compreensão técnica da dinâmica de passagem de bastão entre pré-vendas e vendas.
• Habilidade na extração e análise de dados em plataformas de CRM (HubSpot, Salesforce ou sistemas similares).
• Disponibilidade para atuação 100% presencial em nossa sede (Fortaleza/CE).