Supervisora de Loja

Supervisora de Loja | Rede de Lavanderias

Principais responsabilidades

• Supervisionar a operação diária da unidade, garantindo o cumprimento dos processos e padrões da empresa;
• Liderar e acompanhar equipe de aproximadamente 3 a 5 colaboradores;
• Distribuir e acompanhar as atividades da equipe;
• Acompanhar a qualidade do atendimento e garantir uma excelente experiência aos clientes;
• Atuar diretamente no atendimento e relacionamento com clientes;
• Realizar vendas consultivas dos serviços oferecidos pela lavanderia;
• Trabalhar para o alcance das metas comerciais e de produtividade da unidade;
• Acompanhar indicadores de vendas, produtividade e desempenho;
• Recepcionar, conferir, registrar e organizar as peças recebidas;
• Acompanhar o fluxo de entrada e saída das peças;
• Identificar e solucionar ocorrências relacionadas a atendimento e operação;
• Apoiar o treinamento, orientação e desenvolvimento dos colaboradores;
• Garantir a organização, limpeza e apresentação da loja;
• Zelar pelo cumprimento dos padrões de atendimento e operação da rede.

Requisitos

• Experiência anterior com liderança, supervisão ou coordenação de equipes;
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, iniciativa e capacidade de resolução de problemas;
• Conhecimentos básicos de informática;
• Conhecimento em Excel e sistemas de gestão será considerado diferencial.

Perfil profissional

Procuramos uma profissional que tenha postura de liderança, saiba acompanhar a equipe de perto e tenha disposição para atuar também na operação da loja.

É importante ter equilíbrio entre gestão de pessoas, excelência no atendimento e visão comercial.

Experiência em varejo, lojas, serviços, hotelaria, clínicas, estética, alimentação ou outros segmentos com atendimento direto ao público será considerada um diferencial.

Local de trabalho

Vagas em unidades localizadas em:

• Mangabeiras – Belo Horizonte/MG
• Gutierrez – Belo Horizonte/MG

A unidade de atuação será definida conforme disponibilidade e perfil da candidata.

Remuneração e benefícios

Salário: R$ 2.500,00

• Bônus por produtividade: até R$ 500,00
• Vale-alimentação: R$ 350,00/mês
• Vale-transporte

Remuneração total com bônus: até R$ 3.000,00 + benefícios.

Horário

Segunda a sexta-feira: 08h00 às 18h00
Sábado: 08h30 às 12h30

Pagamento: R$3.000,00 por mês

Benefícios:

• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial