Supervisor(a) Operacional

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa para liderar nosso time operacional, garantindo que a escala esteja sempre coberta, que os processos sejam seguidos e que a equipe trabalhe engajada e com qualidade.

Principais atividades

-Liderar, engajar e motivar o time operacional

-Cuidar da escala operacional e planejar a cobertura de turnos, evitando rupturas

-Realizar treinamentos e padronizar procedimentos

-Conduzir tratativas e resolver problemas do dia a dia com rapidez e eficiência

-Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e SLAs, identificando falhas e propondo melhorias

-Elaborar relatórios operacionais

O que esperamos de você

-Olhar crítico para identificar falhas e agir antes que virem problema

-Habilidade para conduzir treinamentos e padronizar processos

-Proatividade, organização e capacidade de tomar decisões

-Boa gestão de conflitos e capacidade de atuar sob pressão

-Adaptabilidade, senso de responsabilidade e foco em resultados

Quem buscamos

Alguém que valorize o crescimento profissional, o aprendizado contínuo e o desenvolvimento de pessoas, com ambição de evoluir na carreira, iniciativa para propor melhorias e disposição para assumir responsabilidades. Valorizamos ética, respeito, transparência e trabalho em equipe.

Contratação: CLT

Horário: 07:30 às 15:30

Remuneração: R$ 1.900,00, mais bonificação de até R$ 500,00 por atingimento de metas e VT

Pagamento: R$1.900,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios:

• Assistência odontológica

Local do trabalho: Presencial