SUPERVISORO(A) COMERCIAL

Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de consultoras comerciais da Univarizes, garantindo uma experiência humanizada ao paciente e resultados sustentáveis para o negócio. Atuar diretamente na gestão dos indicadores, no desenvolvimento das pessoas e na melhoria contínua dos processos, contribuindo para o crescimento das unidades,fortalecimento da marca e satisfação do cliente.

Gestão de pessoas e liderança

• Supervisionar e acompanhar a rotina das consultoras comerciais das unidades Bezerra de Menezes e Parangaba.
• Realizar reuniões de alinhamento, acompanhamento de metas e análise de resultados.
• Aplicar feedbacks individuais e coletivos, com foco no desenvolvimento profissional.
• Identificar dificuldades técnicas e comportamentais e elaborar planos de desenvolvimento.
• Apoiar a integração, capacitação e acompanhamento de novas colaboradoras.
• Promover o engajamento, a responsabilidade e o comprometimento da equipe com os resultados.

Gestão comercial e metas

• Desdobrar as metas comerciais da diretoria em objetivos individuais e por unidade.
• Acompanhar o desempenho das consultoras em relação às metas estabelecidas.
• Monitorar o funil comercial, desde o agendamento e comparecimento até a conversão em vendas.
• Identificar oportunidades de melhoria na conversão de avaliações em tratamentos.
• Desenvolver estratégias para recuperação de oportunidades perdidas e retomada de pacientes que não fecharam o tratamento.
• Apoiar as consultoras em negociações, objeções e fechamento de vendas.
• Monitorar o faturamento, ticket médio e produtividade comercial.

Gestão de indicadores e resultados

• Acompanhar diariamente, semanalmente e mensalmente os indicadores comerciais.
• Elaborar relatórios de desempenho por consultora e unidade.
• Analisar desvios entre metas e resultados, propondo planos de ação.
• Apresentar os resultados à diretoria, com análise crítica e recomendações.
• Acompanhar a evolução dos indicadores após a implementação das ações corretivas.