Suporte de Produção (segmento de telecom)

Responsável pelo acompanhamento operacional das rotas, garantindo o cumprimento da agenda, a priorização dos contratos críticos e a atuação imediata sobre desvios que possam comprometer os indicadores.

Realiza o monitoramento contínuo das equipes em campo, verificando início e conclusão dos atendimentos, status produtivos e improdutivos, aderência entre geolocalização e horário, distância entre contratos e cumprimento das janelas programadas.

Entre suas principais responsabilidades estão:

• Monitorar a operação e os técnicos em intervalos regulares;
• Identificar atrasos e possíveis impactos na rota;
• Cobrar atualização de status dos atendimentos;
• Analisar produtividade e motivos de improdutividade;
• Acompanhar o cumprimento das janelas;
• Validar aderência entre GEO, horário e localização;
• Redistribuir contratos prioritários quando necessário;
• Apoiar a tomada de decisão dos líderes operacionais;
• Escalar acidentes de trabalho e vistorias de danos;

Desejável vivência em empresas de Telecom.

Pagamento: R$3.848,00 - R$3.848,49 por mês

Benefícios:

• Assistência odontológica
• Convênios e descontos comerciais
• Participação nos lucros
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte
• Veículo da empresa

Local do trabalho: Presencial