Suporte técnico

TÉCNICO EM SUPORTE DE TI

Principais Responsabilidades

· Prestar suporte técnico aos usuários, presencialmente;

· Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos;

· Instalar e configurar sistemas operacionais e softwares;

· Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software;

· Criar, alterar e administrar acessos de usuários aos sistemas;

· Prestar suporte a redes, internet, Wi-Fi e compartilhamentos;

· Acompanhar chamados técnicos e registrar as soluções realizadas;

· Realizar manutenção preventiva dos equipamentos de TI;

· Apoiar rotinas de backup e segurança da informação;

· Controlar equipamentos, periféricos, licenças e demais ativos de TI;

· Elaborar e manter atualizada a documentação dos procedimentos técnicos;

· Apoiar fornecedores e prestadores de serviços relacionados à área de tecnologia;

· Orientar os usuários quanto às boas práticas de utilização dos recursos de TI.

Requisitos Básicos

· Conhecimento básico em Windows;

· Conhecimento em instalação e configuração de computadores, impressoras e periféricos;

· Noções de manutenção de computadores e identificação de problemas básicos de hardware e software;

· Noções básicas de redes, internet e Wi-Fi;

· Noções de instalação e configuração de softwares.

Perfil Profissional

Capacidade para o trabalho em equipe, ter empatia, escuta ativa, ser proativo, desenvolver comunicação eficaz, ser organizado, ter inteligência emocional.

Remuneração e Benefícios

• Salário Compatível com a função
• Vale Alimentação ou Refeição
• Vale Transporte

Horário

• 44 horas semanais - 9h até às 18h - (2ª à 6ª)

Regime de Contratação:

• CLT (Efetivo)
• PRESENCIAL