Suporte Vendas e Logística

Se você acredita que pessoas fazem a diferença e busca um ambiente que valoriza desenvolvimento, inovação e crescimento, essa oportunidade pode ser para você!

Estamos em busca de uma pessoa para atuar na posição de Suporte Vendas e Logistica , contribuindo com o atendimento aos clientes e com os desafios da área.

Venha fazer parte do nosso movimento! Vem #SerSantri! Responsabilidades e atribuições

• Atendimento e Triagem Operacional: Registrar, categorizar e resolver chamados de rotina fiscal via chat, ticket ou telefone, garantindo que as solicitações simples não fiquem represadas.
• Orientações de Uso do Sistema: Guiar o cliente sobre o caminho correto dentro do produto para a geração de relatórios de vendas, exportação de arquivos fiscais (como SPED) e emissão de notas.
• Coleta de Dados para Escalonamento: Quando a dúvida envolver regimes tributários complexos ou falhas de sistema (bugs), coletar todos os XMLs, prints de erro e dados fiscais antes de repassar o caso para consultoria tributária interna.
• Orientações de Uso do Sistema: Guiar o cliente sobre o caminho correto dentro do produto para a geração de relatórios de vendas, exportação de arquivos fiscais (como SPED) e emissão de notas

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento a clientes.
• Experiência com processos logísticos.

Informações adicionais Benefícios:

• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Assistência de saúde e odontológica;
• Convênio com instituição de lazer;
• Convênio com instituição de ensino;
• Convênio farmácia;
• Seguro de vida.