Técnico de Campo (Natal/RN)

A Motorola Solutions, líder global em comunicações de missão crítica e segurança, busca um(a) Técnico(a) de Campo Senior proativo(a) e dedicado(a) para integrar sua equipe em Natal/RN. Este departamento se dedica a fornecer tecnologia de comunicação robusta e confiável, garantindo que a conexão entre os recursos seja contínua e segura, por meio de redes e dispositivos de alta performance.

Principais Responsabilidades

• Instalação e Manutenção: Executar manutenções preventivas e corretivas, conduzir instalações e substituições de componentes e equipamentos.
• Monitoramento e Suporte Remoto: Realizar o monitoramento, atendimento de tickets de incidentes, diagnóstico e resolução de falhas em dispositivos do sistema de radiocomunicação (nível 1 e 2) e sistema de vídeo (nível 1).
• Suporte ao Cliente e Operação: Compreender as necessidades do Customer Service Management (CSM) e oferecer suporte proativo nas operações para garantir a satisfação do cliente.
• Documentação e Qualidade: Preparar relatórios técnicos de manutenção corretiva e preventiva, relatórios do sistema e procedimentos operacionais.

Requisitos Obrigatórios

• Formação: Técnico completo em Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica ou Redes, com registro regular no CFT.
• Certificações e Segurança: Certificações NR-35 (Trabalho em Altura) e NR-10 (Segurança em Instalações Elétricas) válidas.
• Mobilidade: CNH categoria B válida e disponibilidade para viagens (50% a 75% do período - base Natal/RN).
• Experiência: Sólida experiência em infraestrutura de Vídeo, Elétrica, Torres e Cabeamento estruturado; CFTV, Central de Alarme, Sistema de Monitoramento e Controle de Acesso; Fibra óptica e sistemas de monitoramento.
• Conhecimento Técnico: Conhecimento em Redes IP, Design de Redes e Troubleshooting: Ethernet, TCP/IP, L2/L3, MPLS.
• Ferramentas: Proficiência em Pacote Office e/ou Google Workspace.

Requisitos Desejáveis (Diferenciais)

• Conhecimento em Produtos Motorola Solutions.
• Experiência com Zabbix.
• Noções de Cloud: Certificação Azure ou equivalente.
• Noções para Configuração de Sistemas Operacionais: Unix, Linux e Windows Server.
• Noções de Instalação e Manutenção de Servidores.
• Noções em APCO 25 e Dimetra.
• Inglês: Conversação e escrita básica.
• Certificação ITIL.

Venha fazer parte da equipe que ajuda as pessoas a darem o seu melhor nos momentos que mais importam!