Técnico de Informática

Descrição da vaga:

Atividades:

O profissional será responsável por garantir a continuidade operacional do parque de impressão de nossos clientes localizados na região da Serra Gaúcha. A função exige atuação predominantemente externa (em campo), realizando visitas técnicas diárias para manutenções preventivas e corretivas em diversos modelos de equipamentos, assegurando altos níveis de disponibilidade, qualidade de impressão e satisfação do usuário final através de um atendimento ágil e resolutivo.

As atividades inerentes ao cargo compreendem o suporte técnico de ponta a ponta no ambiente do cliente:

• Realizar manutenção preventiva e corretiva em impressoras multifuncionais, matriciais e equipamentos de grande porte;
• Executar diagnósticos precisos de falhas mecânicas, elétricas e de software;
• Configurar equipamentos em rede utilizando protocolos TCP/IP e instalação de drivers;
• Realizar a instalação, montagem e ativação de novos equipamentos no parque do cliente;
• Prestar suporte técnico presencial, solucionando dúvidas e orientando usuários sobre o uso correto dos dispositivos;
• Registrar detalhadamente todos os chamados, trocas de peças e ordens de serviço em sistema de gestão;

Requisitos

Para o desempenho satisfatório da função, o candidato deve apresentar as seguintes qualificações:

• Ensino Médio completo;
• Experiência na manutenção de impressoras de diversas marcas (HP, Samsung, Brother, Ricoh, etc.);
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) Categoria B ativa e regularizada;
• Conhecimento sólido em diagnóstico de falhas de hardware
• Noções fundamentais de redes de computadores e conectividade;
• Disponibilidade total para deslocamentos diários entre as cidades da Serra Gaúcha.

Diferenciais

Qualificações que serão consideradas como vantagem competitiva durante a seleção:

• Formação Técnica em Mecatrônica, Eletrônica ou Informática;
• Experiência específica com impressoras de produção e grande porte (alto volume);
• Conhecimento em soluções e softwares de bilhetagem;
• Familiaridade com ferramentas de diagnóstico e monitoramento remoto de parques de impressão.

Benefícios: plano de saúde, auxilio alimentação/refeição + carro da empresa

Jornada: Segunda a Sexta - Horário Comercial

Vaga presencial em Caxias do Sul ou Bento Gonçalves

Disponibilidade para viagens no RS

Benefícios:

• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial

Pagamento: a partir de R$3.000,00 por mês

Benefícios:

• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial