Vendas Ativas - Assistente

Descrição e Responsabilidades:
Horário: De segunda à sexta, das 9h às 18:48h com 1h de almoço, incluindo finais de semana
Nível: Operacional
Regime de contratação: Outros

O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Realizar venda dos produtos via online.
• Atender clientes utilizando sistemas para registrar informações.
• Acompanhar o processo de vendas online.
• Organizar e atualizar a base de dados de clientes com foco em gestão de leads.
• Auxiliar na elaboração de relatórios de vendas utilizando Excel para monitorar resultados.
• Controlar o fluxo de pedidos e garantir a correta comunicação entre clientes e equipe interna.
• Elaborar propostas comerciais personalizadas para aumentar a conversão de vendas ativas.
• Cumprir as normas de segurança e privacidade de dados do cliente.
• Vendas diretas de acessos, hotel, produtos e serviços.
• Realizar o alcance das metas de vendas estipuladas para a area.

Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com a equipe para alinhar estratégias de geração de vendas e campanhas comerciais.
• Comunicar-se com o time para garantir a satisfação e fidelização dos clientes.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de vendas por meio de feedbacks e sugestões.
• Participar de reuniões estratégicas para apoiar a definição de metas e indicadores comerciais.
• Fomentar a comunicação eficiente entre os setores para garantir a resolução rápida de demandas.

Requisitos:

Requisitos Indispensáveis

• Formação em curso, preferencialmente em Administração, Comércio, Marketing ou áreas correlatas.
• Domínio do idioma português, com comunicação clara e eficaz.

Competências Técnicas

• Sólida vivência com atendimento ao público.
• Conhecimento em vendas ativas, de formato online.
• Domínio intermediário do pacote Microsoft Office, especialmente Excel e PowerPoint.
• Familiaridade com sistemas de vendas e plataformas digitais de atendimento.
• Capacidade de realizar cadastros, emissão de pedidos e controle de estoque em sistemas internos.
• Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e negociação.
• Fluência escrita e verbal.

Competências Comportamentais

• Proatividade e iniciativa para identificar oportunidades de melhoria.
• Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas.
• Foco no cliente, com excelente capacidade de comunicação e negociação.
• Organização e atenção aos detalhes para garantir a qualidade das informações.
• Flexibilidade para adaptação a mudanças e aprendizado contínuo.
• Empatia e foco no atendimento humanizado.

Diferenciais

• Experiência com ferramentas de automação de marketing e vendas.
• Experiência com vendas online.
• Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e atendimento ao cliente.
• Capacidade de análise de dados para suporte à tomada de decisão.
• Vivência em ambientes de alta demanda e ritmo acelerado.

Benefícios:
Vale-alimentação, Vale-transporte