VENDEDOR DE TELEVENDAS

Missão do cargo:

Realizar vendas de forma ativa e consultiva, atendendo e prospectando clientes, identificando necessidades, apresentando soluções, negociando condições comerciais e acompanhando todo o processo de venda, visando à satisfação, fidelização e crescimento da carteira de clientes.

Principais responsabilidades:

Atender e prospectar clientes por telefone, WhatsApp e demais canais comerciais;
Realizar cotações, negociações e fechamento de vendas;
Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes, buscando manutenção, reativação e novas oportunidades;
Acompanhar pedidos, estoque, faturamento e entrega, garantindo o andamento da venda;
Realizar pós-venda e atuar na resolução de trocas, devoluções e demais demandas dos clientes;
Manter-se atualizado sobre produtos, aplicações e catálogos;
Utilizar os sistemas comerciais para registro e acompanhamento das vendas;
Apoiar as áreas Administrativa, Financeira e Garantia com informações necessárias ao atendimento;
Atuar com foco em metas, indicadores, produtividade e alta performance comercial.

Requisitos obrigatórios

• Experiência comprovada em Televendas/Inside Sales;
• Experiência com vendas por telefone e WhatsApp;
• Vivência com metas e indicadores comerciais;
• Experiência em prospecção, negociação, fechamento e pós-venda;
• Perfil comercial, proativo, organizado e orientado a resultados;
• Boa comunicação e capacidade de negociação e persuasão;
• Foco em alta performance e superação de metas.

Diferenciais

• Experiência com peças para caminhões/linha pesada;
• Vivência em distribuidora de autopeças ou mercado de reposição;
• Conhecimento de aplicação de peças e componentes de caminhões;
• Experiência com Sistema Flex e/ou CRM;
• Carteira de clientes no segmento de linha pesada;