Vendedor Interno

1. Gestão de Carteira de Clientes e Relacionamento  Prospectar novos clientes e reativar clientes inativos.  Manter um relacionamento próximo e eficiente com os clientes ativos, identificando oportunidades para novos pedidos e cadastro de novos itens.  Garantir que o cliente tenha uma experiência positiva, transmitindo uma imagem de confiança e qualidade da Ajax.

2. Apresentação e Negociação de Produtos  Apresentar informações detalhadas sobre os produtos e as condições comerciais da Ajax, como preços, prazos e formas de pagamento.  Realizar orçamentos e cotações de forma rápida e objetiva, com foco na conversão de vendas.  Oferecer pacotes promocionais e registrar cada etapa da negociação de forma clara e precisa.

3. Suporte e Atendimento ao Cliente  Responder dúvidas e atender solicitações de forma objetiva, garantindo uma comunicação clara e eficaz.  Manter uma postura profissional e prestativa, de forma que o cliente se sinta valorizado e seguro em cada contato.

4. Pós-Venda e Gestão de Pedidos , Monitorar o andamento dos pedidos, desde a emissão até a entrega, e comunicar ao cliente qualquer inconformidade.  Realizar acompanhamento pós-venda periodicamente para garantir a satisfação e a fidelização do cliente.

5. Monitoramento de Metas e Relatórios de Desempenho  Acompanhar o progresso em relação às metas diárias e semanais, registrando dados de desempenho no CRM.

 Planejar a rota semanal/ mensal com o objetivo de atingir os objetivos da área.

 Elaborar relatórios semanais/mensais de desempenho com os principais indicadores de performance (KPIs) e comparações com as metas estabelecidas.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.182,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-combustível
• Convênios e descontos comerciais
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Experiência:

• Telemarketing (Preferencial)
• Vendas (Obrigatório)
• Atendimento ao Cliente (Obrigatório)

Licença/Certificação:

• Carteira Nacional de Habilitação Categoria B (Preferencial)

Local do trabalho: Presencial