Vox - Supervisor Bilingue

DESCRIÇÃO O objetivo do cargo é gerir de forma exclusiva a central de atendimento da operação garantindo o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs) e a qualidade do atendimento.

O profissional deverá garantir a correta aplicação e o cumprimento rigoroso dos processos de farmacovigilância.

Atuará como o principal elo de liderança entre a equipe de operadores e a gestão do projeto sendo responsável por monitorizar ativamente os KPIs da operação.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Idiomas

• Inglês (Intermediário)

VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano

BENEFÍCIOS

• Vale-alimentação
• Vale-transporte
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de Vida
• Vale-refeição