Customer Service Executive

Short Company Description Suntem una dintre cele mai importante companii de pe piata locala a bunurilor de larg consum avand branduri precum ketchupul Tomi, mustarul LaMinut, pateurile Ardealul si Antefrig, margarinele Unirea si Linco, patiseria congelata Linco Patisero si produsele vegane Naturli.

Requirements aEURc Studii superioare.

aEURc Experienta anterioara minim 3aEUR"6 luni intr-un rol similar (Customer Service / procesare date / back-office) reprezinta avantaj.

aEURc Cunostinte de Microsoft Office (Excel aEUR" nivel mediu).

aEURc Abilitati de comunicare si orientare catre client.

aEURc Capacitate de organizare, prioritizare si atentie la detalii.

aEURc Atitudine proactiva, orientata spre solutii.

aEURc Limba engleza aEUR" nivel mediu.

Responsibilities aEURc Preluarea, validarea si procesarea comenzilor de la clienti in ERP-ul companiei.

aEURc Monitorizarea stocurilor si comunicarea proactiva a eventualelor modificari.

aEURc Urmarirea statusului comenzilor si mentinerea legaturii cu depozitul/transportatorii/ clientii.

aEURc Gestionarea solicitarilor clientilor si oferirea de informatii corecte si la timp.

aEURc Rezolvarea incidentelor de livrare (diferente, avarii, retururi, intarzieri).

aEURc Emiterea si transmiterea documentelor aferente (confirmari, avize, facturi).

aEURc Mentinerea unei relatii pozitive si profesioniste cu portofoliul de clienti.