Retention-менеджер

Сеть туристических агентств «Поехали с нами» в поиске Retention менеджера для долгосрочного сотрудничества.

Ждем именно тебя, если:

• Имеешь опыт запуска email/SMS/push от 2 лет;
• Знаешь, как работают сегменты и триггерные цепочки;
• Уверенно пользуешься Esputnik или подобные сервисы;
• Понимаешь метрики и можешь их прокачивать;
• Пишешь тексты, продающие и удерживающие клиентов;
• Есть опыт работы с большими бюджетами и несколькими каналами лидогенерации одновременно;
• Имеешь опыт работы с клиентскими базами в чат-ботах (Telegram, Viber, WhatsApp и т.д.);
• Запускаешь реактивационные кампании через чат-боты: разрабатываешь сценарии, проводишь сегментацию, анализируешь эффективность коммуникаций.

Что нужно будет делать:

• Анализировать клиентскую базу, сегментировать аудиторию, определять поведенческие паттерны и создавать персонализированные стратегии удержания;
• Разрабатывать, внедрять и оптимизировать коммуникационные туннели (email-маркетинг, мессенджеры, push-уведомления и т.п.) для повышения вовлеченности;
• Строить программы лояльности, сценарии «реанимирования» неактивных клиентов и стратегии возврата;
• Работать с аналитикой: оценивать эффективность retention-кампаний, внедрять гипотезы и тестировать новые подходы.

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату + бонусы и премии;
• Официальное оформление;
• График работы с 09:00 до 18:00;
• Возможность работать онлайн на полную занятость;

Приглашаем тебя стать частью нашей команды!

Если заинтересовала вакансия, звони специалисту по подбору персонала:

+38 (097) 721 68 86— Алина