СТАРШИЙ АДМИНИСТРАТОР

новая

Старший администратор

г. Самара

Если вы амбициозны, увлечены своей профессией и готовы развиваться вместе с нами в сфере красоты, добро пожаловать в ARAVIAteam. Станьте частью команды крупнейшего российского производителя косметики! Ваши задачи:

• координация работы команды УЦ (технологов-преподавателей);
• реализация в УЦ стандартов сервисного обслуживания клиентов;
• составление расписание и графика работы администраторов и технологов-преподавателей;
• обеспечение всем необходимым учебного центра для качественного обслуживания обучающихся и посетителей (заказ канцелярии, воды, продукции на головном складе);
• ведение Telegram и Facebook, ответы на вопросы пользователей в соцсетях (совместно со старшим администратором УЦ);
• активный поиск клиентов (для прохождения обучения в УЦ) через соц. сети;
• ведение отчетности учебного центра (в том числе хранение первичной бух. отчетности);
• ответ на входящие звонки по общим и учебным вопросам, консультирование, работа с возражениями и конфликтными ситуациями;
• предоставление отчетности руководству;
• работа с 1С и кассой;
• продажи продукции (оформление документов, консультирование клиентов).

Для нас важны:

• уверенное пользование программами Excel, Word, 1С;
• грамотная речь;
• опыт работы с клиентами от 1 года;
• коммуникабельность, ответственность, умение работать на результат и умение работать в команде;
• опыт работы в учебном центре (приветствуется).

Мы предлагаем:

• доброжелательная атмосфера;
• достойные условия труда;
• официальное трудоустройство;
• график работы: сменный, с плавающими выходными;
• гарантированный оклад + премия;
• ДМС после испытательного срока;
• скидка 50% на всю продукцию компании;
• адрес: г. Самара, ул. Стара Загора, д. 52.