Agent u rezervacijskom centru Zadar (m/ž/d)

Želiš li biti dio rastuće obiteljske grupacije koja broji više od 30 hotela i rezidencija u Europi? Želiš li pridonijeti stvaranju ugodnog i nezaboravnog okruženja našim gostima? U Falkensteineru te očekuje dinamičan i otvoren tim koji istovremeno cijeni inovaciju i tradiciju. Radujemo se da ćemo te upoznati i da ćeš se pridružiti našem timu u Zadru i u Varaždinu kao:

Agent u rezervacijskom centru Zadar (m/ž/d)

Što ćeš raditi? Tvoj dan će biti ispunjen komunikacijom s gostima i partnerima, rješavanjem rezervacija, optimizacijom popunjenosti i cijenama, te suradnjom s drugim odjelima. Bit ćeš ključna karika u stvaranju nezaboravnog iskustva za naše goste.

Tvoje odgovornosti uključuju:

• Odgovaranje na telefonske i pismene upite i rezervacije
• Jamčenje pravovremenog odgovaranja na sve upite prema internim odredbama
• Postizanje optimalne popunjenosti uz najbolje moguću cijenu
• Ažuriranje rezervacijskih sustava
• Odrađivanje dnevne korespondencije

Tražimo osobu koja:

• Voli, a zatim i zna razgovarati sa ljudima na kreativan i ljubazan način
• Dobro se snalazi u dinamičnom okruženju i u rješavanju izazova
• Snalazi se u radu s računalom (Word, Excel, Outlook, Internet)
• Kojoj timski rad nije problem, ali zna i samostalno preuzeti inicijativu
• Voli učiti, istraživati i stalno se razvijati
• Zna postaviti prioritete i ostati fokusirana i učinkovita u dinamičnim situacijama
• Ima oko za detalje i razumije kako funkcionira svijet rezervacija
• Aktivno se služi njemačkim ili talijanskim jezikom

Uvijeti zaposlenja:

• Raspon plaće od 1.185,00 eur bruto - 1.300,00 eur bruto mjesečno, ovisno o iskustvu, znanjima i kompetencijama kandidata
• Ugovor o radu na puno radno vrijeme (40 sati tjedno), na određeno vrijeme u trajanju od 12 mjeseci, uz mogućnost zasnivanja radnog odnosa na neodređeno vrijeme.
• Lokacija rada: Zadar
• Početak rada: Prema dogovoru
• Dodatni benefiti: Uz ugovorenu plaću, zaposlenicima se svakog mjeseca isplaćuje naknada za topli obrok i naknada za prijevoz
• Tijekom godine isplaćuje se nagrada za radne rezultate i prigodna nagrada (uskrsnica, regres, božićnica, dar za dijete)
• Osiguran besplatan parking za zaposlenike

Što ti nudimo:

• Bonus program: sezonska premija za postizanje dogovorenih ciljeva (do 1 mjesečne plaće)
• Odlična radna atmosfera u mladom dinamičnom timu
• Individualni planovi razvoja i podrška putem interne i eksterne edukacije te mogućnosti razvoja
• Mogućnost kreiranja budućnosti u dinamičnom i otvorenom radnom okruženju
• All-inclusive onboarding za dobar početak na poslu
• Mogućnosti rada i razvoja u ostalim Falkensteiner hotelima
• Cijena za zaposlenike i posebne cijene za obitelj i prijatelje s dodatnim popustima na hranu i piće i wellness usluge u hotelima

Ostale pogodnosti možete naći ovdje: https://www.falkensteiner.com/hr/kao-poslodavac#prednosti

Ukoliko imate dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila.

Molimo da se prijavite isključivo putem klika na "Prijavi se na oglas".

Veselimo se tvojoj prijavi!

Bacite pogled na svoje buduće radno mjesto: https://www.falkensteiner.com/hr/karijera

KONTAKT: HR Ivona Vrlić

• Falkensteiner Hotelmanagement d.o.o., Zrinsko-Frankopanska 38, 23000 Zadar blog.falkensteiner.com