Senior applikationstekniker – SQL, integrationer & TechOps

Vill du arbeta nära verksamhetskritiska system och lösa tekniska problem där applikation, databas och integrationer möts?

Vi söker en senior applikationstekniker till vårt Heroma TechOps-team i Malmö. Rollen passar dig som tycker om att förstå hur saker hänger ihop, hitta grundorsaken till problem och omsätta analys/anayser till praktiska lösningar.

Här får du arbeta med en bred och tekniskt komplex produkt som spänner över flera tekniker, tjänster, integrationer och driftsmiljöer. Heroma är dessutom ofta ett centralt system för andra system hos våra kunder, och har en samhällskritisk betydelse. Det innebär att du får arbeta med tekniska utmaningar där stabilitet, kvalitet och väl genomtänkta lösningar verkligen spelar roll.

Du blir en del av ett självgående team på cirka tio personer. Tillsammans löser ni komplexa problem, utvecklar leveransen och möter våra kunders behov. Rollen innebär ett nära samarbete med kunder inom offentlig verksamhet, såsom regioner, stat och kommun, och med kollegor inom bland annat drift och utveckling.

Som senior applikationstekniker får du också möjlighet att påverka tekniska vägval och arbetssätt, driva förbättringar och dela med dig av din kompetens till andra i teamet. Här finns utrymme att fortsätta utvecklas – exempelvis mot djupare teknisk specialistkompetens, automation, arkitektur, teknisk rådgivning eller en lead-roll.

Arbetet sker på plats på vårt kontor i Malmö, eftersom rollen innebär arbete i säkerhetsklassade miljöer där fysisk närvaro krävs.

Dina framtida arbetsuppgifter

Som senior applikationstekniker arbetar du med avancerad felsökning och teknisk förvaltning av Heroma och dess kringliggande komponenter. Du blir en viktig kontaktpunkt mellan kund, drift, utveckling och andra tekniska specialister.

Arbetet är relativt jämnt fördelat mellan proaktiv teknisk förvaltning och förbättringsarbete och mer reaktiv felsökning och incidenthantering. Det ger dig möjlighet att både lösa komplexa problem här och nu och bidra till långsiktigt stabilare och effektivare lösningar.

Du kommer bland annat att:

• felsöka komplexa problem över flera tekniska lager – applikation, databas, integration och infrastruktur
• analysera loggar, SQL-frågor, låsningar, prestanda och informationsflöden för att identifiera grundorsaken till problem
• felsöka integrationer, API och dataflöden mellan Heroma och andra system
• delta i tekniska kunduppdrag och vara rådgivare i komplexa frågeställningar
• identifiera förbättringsmöjligheter och automatisera återkommande arbetsuppgifter med PowerShell eller annan scripting
• arbeta med installationer, konfigurationer, uppgraderingar och tekniska förändringar
• använda Microsoft SQL Server och SQL som naturliga verktyg i det dagliga arbetet
• dokumentera lösningar, dela kunskap och bidra till att utveckla teamets arbetssätt och skapa en mindre personberoende leverans

Rollen innebär kundkontakt. Därför behöver du kunna förklara tekniska samband tydligt och pedagogiskt, både för tekniskt kunniga och för personer utan djup teknisk bakgrund.

I rollen ingår även utökad beredskap. Under ditt beredskapsfönster kan det exempelvis innebära att reagera på larm, övervaka driftstörningar och hantera händelser i samband med specifika körningar, uppgraderingar eller servicetillfällen.

Kvalifikationer för att bli framgångsrik denna roll

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• mycket god kunskap om Microsoft SQL Server och SQL
• flera års erfarenhet av applikationsdrift eller teknisk applikationsförvaltning
• erfarenhet av avancerad felsökning och grundorsaksanalys
• god förståelse för hur applikation, databas, integrationer och infrastruktur samverkar
• erfarenhet av logganalys, integrationer och API
• erfarenhet av kunddialog och teknisk rådgivning
• vana att arbeta strukturerat även när problemet är komplext eller tidspressat
• mycket god svenska och engelska i tal och skrift

På grund av rollens utformning är svenskt medborgarskap ett krav.

Det är mycket meriterande om du har arbetat med ActiveBatch eller motsvarande enterprise-lösning för schemaläggning, jobborkestrering och batchövervakning. Erfarenhet av ActiveBatchs administration, felsökning, jobbstruktur, triggers, historik och integrationer är särskilt värdefull.

Även kunskaper inom PowerShell, JSON, XML, REST API, Windows Server, certifikat, identitetshantering eller Heroma är meriterande. Erfarenhet av containerteknik är positivt, men inget krav.

Din nuvarande titel är mindre viktig än vad du faktiskt har gjort. Du kan exempelvis ha arbetat med applikationsdrift, Application Management, teknisk applikationsförvaltning eller 2nd/3rd line teknisk applikationssupport. Du kan också ha en bakgrund som Application Specialist/Application Engineer, systemtekniker med tydlig applikations- och databasinriktning eller teknisk konsult inom verksamhetssystem.

Det viktiga är att du har arbetat med produktionssatta verksamhetssystem och är van att självständigt felsöka problem över flera tekniska lager.

Du är nyfiken, analytisk och lösningsorienterad. Du nöjer dig inte med att bara hantera symptomen, utan vill förstå varför problemet uppstår.

Du kan se helheten men också gå ner på detaljnivå när det behövs. Du arbetar självständigt, men vet när andra specialister behöver involveras. Som senior bidrar du dessutom genom att dela kunskap, dokumentera lösningar och hjälpa teamet att utveckla sina arbetssätt.

Framför allt tycker du om komplexa tekniska miljöer, svåra problem och möjligheten att göra verklig skillnad för kunderna.

Som en del av rekryteringsprocessen genomförs bakgrundskontroll i form av kredit- och registerkontroll. Godkänd kontroll krävs för anställning.

Om du har några frågor eller funderingar, kontakta gärna rekryterande chef Sara Lindgren via mail [email protected]

#LI-MN98

Låt oss som ägare omvandla verklig insikt till handling – tillsammans.

Livet på CGI bygger på ägande, lagarbete, respekt och tillhörighet. Tillsammans med oss kommer du att kunna nå din fulla potential.

Du är inbjuden att ta ägandeskap redan från första dagen i vårt arbete med att förverkliga vår dröm om att skapa en arbetsmiljö där vi trivs med att arbeta tillsammans och bidrar till framgången för vårt företag. Det är därför vi kallar oss CGI Partners snarare än anställda. Vi drar nytta av vår kollektiva framgång och tillsammans får vi möjlighet att aktivt forma vår företagsstrategi och inriktning.

Ditt arbete skapar värde. Du kommer att vara med att utveckla innovativa lösningar och bygga relationer med medarbetare och kunder samtidigt som du får tillgång till globala möjligheter att skala upp dina idéer, omfamna nya möjligheter och dra nytta av gedigen bransch- och teknikexpertis.

Du kommer att forma din karriär tillsammans med ett företag som är byggt för att växa och bestå. Du får stöd av ledare som bryr sig om din hälsa och ditt välbefinnande och ger dig möjligheter att fördjupa dina kunskaper och vidga dina vyer.

Bli en del en av världens största leverantörer av IT- och affärskonsulttjänster.