เจ้าหน้าที่พัฒนาสินเชื่อทางโทรศัพท์ (สัญญาจ้างงาน 1 ปี)

สมัครโปรดคลิกที่ปุ่ม "Apply"

If you are an active SCB employee, please apply through Workday by searching "Find Jobs".

If this is your first time applying you will need to create a candidate account when you click on apply.

Job Description

• โทรศัพท์ติดต่อลูกค้าเป้าหมายเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์สินเชื่อต่างๆ ของธนาคาร เช่น สินเชื่อส่วนบุคคล สินเชื่อบัตรเครดิต หรือสินเชื่ออื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สินเชื่ออย่างครบถ้วน ถูกต้อง และชัดเจนแก่ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจเงื่อนไขและผลประโยชน์ของผลิตภัณฑ์
• สอบถามข้อมูลความต้องการของลูกค้าและวิเคราะห์ความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์สินเชื่อ เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ดำเนินการตามกระบวนการขายและปิดการขายสินเชื่อตามนโยบายและขั้นตอนที่ธนาคารกำหนด
• บันทึกข้อมูลการติดต่อลูกค้าและข้อมูลการขายลงในระบบอย่างถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ติดตามผลการสมัครสินเชื่อของลูกค้าและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างราบรื่น
• รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและให้การบริการหลังการขายที่เป็นเลิศ เพื่อสร้างความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า
• เข้าร่วมการฝึกอบรมและพัฒนาความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สินเชื่อและทักษะการขายอย่างต่อเนื่อง
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

• วุฒิการศึกษาปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง (เช่น บริหารธุรกิจ, การตลาด, การเงิน หรือสาขาอื่น ๆ)
• มีประสบการณ์ในการขายทางโทรศัพท์ (Telesales) หรือ Call Center อย่างน้อย 1 ปี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะในการสื่อสารและการนำเสนอที่ดีเยี่ยม ทั้งภาษาไทย (และภาษาอังกฤษ หากมี)
• มีใจรักบริการและมีมนุษยสัมพันธ์ดีเยี่ยม สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้
• มีความสามารถในการเจรจาต่อรองและปิดการขาย
• มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สินเชื่อและบริการทางการเงินจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและบรรลุเป้าหมายที่ท้าทายได้
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้เป็นอย่างดี (เช่น Microsoft Office)
• มีความรับผิดชอบสูง มีความกระตือรือร้น และสามารถทำงานเป็นทีมได้
• สัญญาจ้างงาน 1 ปี พร้อมโอกาสในการต่อสัญญาหรือพิจารณาบรรจุเป็นพนักงานประจำ ขึ้นอยู่กับผลการปฏิบัติงาน

We're committed to bringing passion and customer focus to the business.

If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us.