Account Executive (AE)

CYN Medical Digital Agency ดูแลกว่า 30 แบรนด์ในสายงานการตลาดการแพทย์ (Medical Marketing) เราเชื่อในทีมที่มีความคิดสร้างสรรค์ ระบบที่ดี และ mindset ในการพัฒนาตัวเองอย่างสม่ำเสมอ

เรากำลังมองหา "AE ที่ปิดได้ ดูแลได้ และโตพอร์ตได้ด้วยตัวเอง" มาร่วมเติบโตไปด้วยกัน

รูปแบบการทำงาน

• Hybrid Work — เข้าออฟฟิศ 3 วัน (อังคาร / พุธ / พฤหัส) WFH จันทร์และศุกร์
• เวลา 09:00–17:00 น.

หน้าที่ความรับผิดชอบ (Responsibilities)

1. New Business Development

• หาและเข้าถึงลูกค้าใหม่ในกลุ่ม Medical / Health / Wellness ทั้งจาก referral, outreach และ networking
• นำเสนอ Agency Credentials และ Service ของ CYN ให้เหมาะกับปัญหาของลูกค้าแต่ละราย
• ปิดการขายและส่งต่อให้ทีม Production รับงานได้อย่างราบรื่น

2. Contract Management

• ดูแลและต่ออายุสัญญากับลูกค้าปัจจุบันให้ครบตามรอบ
• เจรจาเงื่อนไขและขอบเขตงานใหม่เมื่อสัญญาเปลี่ยน
• ติดตาม Deliverables ให้ตรงกับที่ตกลงในสัญญา ไม่ปล่อยให้ขาดหรือเกิน scope โดยไม่มีการพูดคุย

3. Upsell & Portfolio Growth

• วิเคราะห์ว่าลูกค้าแต่ละรายยังมี gap อะไรที่ CYN ช่วยได้อีก
• เสนอ service เพิ่มเติมในจังหวะที่เหมาะ เช่น ลูกค้าทำ content อยู่ → ชวนทำ ads / ลูกค้าทำ ads อยู่ → ชวนเพิ่ม KOL
• โตมูลค่าพอร์ตที่ดูแลอยู่ได้โดยไม่ต้องรอให้ลูกค้าขอเอง

4. Client Relationship

• รักษาความสัมพันธ์ระยะยาวให้ลูกค้าไม่อยากย้าย Agency
• เป็นคนที่ลูกค้าโทรหาได้เมื่อมีปัญหา และหาทางออกได้ก่อนที่จะลุกลาม
• สรุปผลงานและนำเสนอ value ที่ CYN สร้างได้ให้ลูกค้าเห็นอยู่เสมอ

5. Internal Coordination

• ส่ง Brief ที่ชัดให้ทีม Production ทำงานได้ทันที ไม่ต้องถามซ้ำ
• ประสานงานระหว่างลูกค้าและทีมเพื่อให้งานออกตรงเวลา
• แจ้งปัญหาก่อนที่จะกลายเป็นวิกฤต

---

คุณสมบัติ (Qualifications)

• ประสบการณ์ด้าน Sales, AE หรือ BD 1–3 ปี (Agency หรือ Healthcare จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
• นำเสนอเก่ง โน้มน้าวได้อย่างเป็นธรรมชาติ
• วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า รู้ว่าลูกค้าแต่ละคนต้องการอะไรจริงๆ
• บริหารหลาย account พร้อมกันได้โดยไม่ตกหล่น
• มี growth mindset รักการปิดดีล และมองทุกการประชุมเป็นโอกาส
• ใช้ Google Workspace ได้คล่อง