Account Executive

Account Executive (AE) — Influencer Marketing

เกี่ยวกับตำแหน่ง

Me Saran House กำลังมองหา Account Executive (AE) ที่มีทักษะด้านการสื่อสาร การบริหารลูกค้า และการจัดการ Project เพื่อเป็นตัวกลางสำคัญระหว่างลูกค้าและทีมภายใน

ตำแหน่งนี้จะรับผิดชอบดูแล Project ตั้งแต่รับ Brief ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า วางแผนและประสานงานกับทีม ติดตาม Timeline และ Performance ไปจนถึงสรุปผลและปิด Project โดยมีเป้าหมายให้งานส่งมอบครบถ้วน ตรงเวลา และตอบโจทย์เป้าหมายของลูกค้า

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลและบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า เป็นผู้ประสานงานหลักตลอดการดำเนิน Project
• รับ Brief และทำความเข้าใจ Requirement, Scope, KPI และเป้าหมายของลูกค้า
• สรุป Brief และวางแผนการทำงานร่วมกับทีม KOL / Influencer และทีมที่เกี่ยวข้อง
• กำหนดและติดตาม Timeline, Deliverables และ Budget ของแต่ละ Project
• ติดตามความคืบหน้า รายงานสถานะ และประสานงานเพื่อให้งานดำเนินไปตามแผน
• วิเคราะห์และติดตาม Campaign Performance พร้อมนำข้อมูลมาปรับปรุงการดำเนินงาน
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และบริหารความคาดหวังของลูกค้าอย่างเหมาะสม
• สรุปผล Campaign และประสานงานด้านเอกสาร การวางบิล และการปิด Project
• มองหาโอกาสในการ Upsell / Cross-sell และพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบัน
• มีส่วนร่วมในการหา New Business นำเสนอบริการ และสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ให้กับบริษัท

คุณสมบัติ

• ปริญญาตรีในสาขาการตลาด การโฆษณา นิเทศศาสตร์ บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ประมาณ 2–3 ปี ในสาย Account Executive, Client Service, Influencer Marketing, Digital Marketing หรือ Agency
• เข้าใจ Social Media และ Influencer / KOL Marketing
• มีทักษะด้าน Client Management และ Project Management
• สามารถบริหารหลาย Project และหลาย Timeline พร้อมกันได้
• มีทักษะการสื่อสาร การนำเสนอ การเจรจา และการแก้ไขปัญหาที่ดี
• สามารถบริหาร Budget และเข้าใจตัวเลขพื้นฐานของ Project ได้
• มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบ และสามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วได้
• หากมีประสบการณ์ด้าน New Business, Sales, Pitching หรือการปิดการขาย จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ