Account Executive

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ดูแลและประสานงานลูกค้าหน่วยงาน Furniture Business (ทั้งส่วนงาน Furniture และงานขนส่งที่เกี่ยวข้อง)
• หาลูกค้าใหม่เพื่อขยายธุรกิจ Extra size Fulfillment & White glove และการขนส่งต่างๆ
• พัฒนา Model Extra size Fulfillment & White glove และการขนส่ง และปรับปรุงกระบวนการ เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ภายในบริษัท เช่น ฝ่ายการเงิน / บัญชี / สินเชื่อ / กฎหมาย / operation เป็นต้น
• ตรวจสอบและควบคุมการบริการ เพื่อให้สินค้าและบริการถึงลูกค้าอย่างถูกต้อง ครบถ้วน
• ตรวจสอบและควบคุมรายได้และค่าใช้จ่าย ในการดำเนินงาน พร้อมทั้งติดตามการชำระ
• แก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้า พร้อมติดตามผลจนแล้วเสร็จ
• จัดทำรายงานผลการดำเนินงาน สรุปข้อมูลการให้บริการ และนำเสนอแนวทางปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

คุณสมบัติ

• ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ (New Graduate) และผู้ที่ยังไม่มีประสบการณ์การทำงาน
• มีประสบการณ์ด้าน Logistics / Online/Ecommerce อย่างน้อย 3-5 ปี จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• ดูแลการจัดเก็บและบันทึกข้อมูลในระบบให้ถูกต้องครบถ้วน
• มีความสามารถในการจัดทำสื่อการนำเสนอ/รายงาน ได้อย่างครบถ้วน ถูกต้อง
• มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบสูง สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ และพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่
• มีความสามารถในการประสานงานได้ดี
• มีความสามารถในการเรียนรู้และใช้งานระบบใหม่ๆที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการลูกค้า
• สามารถใช้ Microsoft Office โดยเฉพาะ Excel, Word, Powerpoint และ Outlook ได้
• มีความรู้เรื่องงานช่าง เช่น การประกอบติดตั้ง เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า สุขภัณฑ์ อื่นๆ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• ขับรถยนต์ได้ / มีใบอนุญาตขับขี่