Account Manager

Native Jump Agency รุ่นใหม่ไฟแรง กำลังมองหา Account Manager ที่มีความมุ่งมั่น ตั้งใจ และพร้อมเติบโตไปพร้อมกับเรา คุณจะได้ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า สร้างความพึงพอใจ และผลักดันการเติบโตในธุรกิจของลูกค้าประสานงานกับทีมภายใน เพื่อส่งมอบงานที่ตรงใจ ตอบโจทย์เป้าหมายทางธุรกิจ

ความสนุกของตำแหน่งนี้คือ:

คุณจะได้เป็น "ผู้คุมเกม" ที่แท้จริง! สนุกไปกับการบาลานซ์เป้าหมายของลูกค้าให้เข้ากับไอเดียของทีมครีเอทีฟ ท้าทายตัวเองกับการปั้นแคมเปญให้เกิดและปิดดีลให้ปัง แถมยังได้ลุยงานใกล้ชิดกับเหล่า KOLs และ Influencers แนวหน้า ไม่ใช่แค่ทำหน้าที่รับบรีฟแล้วส่งต่อ แต่คุณคือคนสำคัญที่คอยพลิกแพลงสถานการณ์ นำเสนอเซอร์วิสใหม่ๆ และจะรู้สึกฟินสุดๆ เมื่อได้เห็นโปรเจกต์ที่คุณดูแลตั้งแต่เริ่มต้น กลายเป็นผลงานที่ประสบความสำเร็จและสร้างอิมแพคได้จริง!

Job Purpose:

คุณคือ "พาร์ทเนอร์เชิงกลยุทธ์" และหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนโปรเจกต์ ทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมที่แข็งแกร่งระหว่างธุรกิจของลูกค้าและทีมภายใน เน้นการบริหารความสัมพันธ์ วางแผนกลยุทธ์ ควบคุมงบประมาณและไทม์ไลน์ให้อยู่หมัด เพื่อเปลี่ยนความต้องการของลูกค้าให้กลายเป็นแคมเปญที่ตอบโจทย์ทางธุรกิจ สร้างยอดขาย และมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมที่สุดให้กับลูกค้าของ Native Jump

Key Responsibilities:

• บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า: สร้างและรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวที่ดีกับลูกค้า
• ประสานงาน: ทำงานร่วมกับทีมภายใน เช่น ทีมครีเอทีฟ ทีมมีเดีย และทีม KOL เพื่อส่งมอบงานที่มีคุณภาพและตรงเวลา
• ขยายการเติบโตในธุรกิจลูกค้า: มองหาโอกาสนำเสนอหรือขยายบริการใหม่ ๆ เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้า
• การวิเคราะห์และรายงาน: จัดทำรายงานผลลัพธ์โครงการ วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อหาอินไซต์ และพัฒนากลยุทธ์ที่เหมาะสมกับแต่ละลูกค้า
• ดูแลและแก้ปัญหาให้ลูกค้า: รับฟังและช่วยแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าอย่างรวดเร็ว เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดี
• แก้ไขปัญหาเชิงรุก: จัดการกับสถานการณ์หรือความขัดแย้งได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ดี
• บริหารเวลา และงบประมาณ: ดูแลงบประมาณของลูกค้า รวมถึงกรอบเวลาให้อยู่ในระยะที่ตกลงกัน
• วางแผนกลยุทธ์: ร่วมกำหนดทิศทาง และกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ
• ดูแล และบริหารทีม: แบ่งงาน ให้คำแนะนำ และดูแลการทำงานของทีมให้ราบรื่น มีคุณภาพ และส่งมอบงานได้ตรงเวลา
• จัดการสัญญา: ดูแลการเจรจาสัญญา เพื่อให้ได้ทั้งผลกำไร และความพึงพอใจจากลูกค้า

Qualifications:

• ผู้ที่มีประสบการณ์การทำงานในตลาดเอเจนซี่โฆษณา 2-3 ปี
• ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการตลาด นิเทศศาสตร์ บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน AE หรือ KOL/Influencer 2–5 ปี และมีประสบการณ์บริหารทีมอย่างน้อย 3 ปี
• เข้าใจการทำงานของ Influencer Marketing และ Social Media Campaign อย่างลึกซึ้ง
• มีทักษะการวางแผน คิดเชิงกลยุทธ์ วิเคราะห์ และแก้ปัญหาได้ดี
• มีภาวะผู้นำ ดูแลทีม และพัฒนาศักยภาพทีมได้ต่อเนื่อง
• สื่อสารได้ดี ทั้งการประสานงานภายใน และการพูดคุยกับลูกค้า
• มีความรับผิดชอบสูง ทำงานเชิงรุก และแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้ดี
• เปิดกว้าง ยืดหยุ่นต่อการเปลี่ยนแปลง และมีใจรักในการเรียนรู้และพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ

Why Native Jump?

• ได้ร่วมงานกับลูกค้าระดับ Corporate level เพื่อสร้างประสบการณ์ในการต่อยอด
• เงินเดือนขึ้นไวตามผลงาน และ มีโอกาสได้รับการเลื่อนตำแหน่ง
• เป็นบริษัทที่ทำงานกับคนรุ่นใหม่ เน้นเรื่องผลลัพธ์ในการทำงานเป็นหลัก
• เปิดรับฟังความเห็นในทุกๆด้าน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องงาน / เรื่องสวัสดิการ และหาทางแก้ไขทันที

Benefits:

• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพกลุ่ม
• ทำงานวันจันทร์ - ศุกร์
• ออฟฟิศอยู่ใจกลางสีลม เดินทางด้วย BTS ได้เลยสะดวกมาก
• มี Macbook ให้ใช้ทำงาน
• ขนม/น้ำ ประจำออฟฟิศ
• Company Outing ทั้งในและต่างประเทศ
• ปาร์ตี้บริษัท และกิจกรรมสนุกๆ อีกมากมาย