Assistant Manager

คุณสมบัติผู้สมัครงาน

1. จบการศึกษาระดับปริญญาตรี

2. มีประสบการณ์ด้าน Retail / Fashion Retail / Sales อย่างน้อย 1–2 ปี

3. สามารถทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ รวมถึงเสาร์–อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้

4. สามารถทำงานเป็นกะตามเวลาที่บริษัทกำหนดได้

5. มีทักษะด้านการบริหารทีม การสื่อสาร และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า

6. มีใจรักการบริการ มีทักษะการขาย และเข้าใจ Customer Experience

7. มีความเข้าใจในธุรกิจแฟชั่น และมีความสนใจด้าน Visual Merchandising

8. สามารถใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

9. มีความรับผิดชอบ สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และมีความเป็นผู้นำ

ขอบเขตงานและบทบาทหน้าที่

1. ช่วยผู้จัดการร้านบริหารจัดการงานประจำวันให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

2. ดูแลและบริหารทีม Sale Associate รวมถึงจัดตารางการทำงาน แบ่งหน้าที่ และติดตามผลการปฏิบัติงาน

3. ดูแลและผลักดันยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัท พร้อมติดตาม Sales Performance ของทีม

4. สังเกตพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า พร้อมดูแล Customer Experience ให้เป็นไปตามมาตรฐานของแบรนด์

5. ให้คำแนะนำและ Coaching ทีมด้านการขาย การบริการ และ Product Knowledge

6. ตรวจสอบความถูกต้องของสินค้า Stock และการเติมสินค้า รวมถึงประสานงานด้าน Stock Management

7. ดูแลการจัดเรียงสินค้าและ Visual Merchandising ภายในร้านให้เป็นไปตาม Brand Image และมาตรฐานที่กำหนด

8. ตรวจสอบความเรียบร้อย ความสะอาด และบรรยากาศโดยรวมของร้าน

9. ดูแลขั้นตอนการชำระเงินและการปฏิบัติงานของพนักงานให้ถูกต้องตาม Company Policy

10. รับผิดชอบการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและข้อร้องเรียนของลูกค้า พร้อมประสานงานกับผู้เกี่ยวข้อง

11. ตรวจสอบและติดตามมาตรฐานการทำงานของทีม รวมถึงรายงานปัญหาและผลการดำเนินงานต่อ Store Manager

12. สนับสนุนการ Training พนักงานใหม่ และพัฒนาศักยภาพของทีมอย่างต่อเนื่อง