S.M.T. Leasing Co., Ltd.
เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์และนัดหมาย (BDC Officer)
Skills
2 months ago
Share this opportunity
Share this opportunity to other talents of your network:
✓ Offer them a visibility boost with clients.
✓ Help your contacts find their next job.
Important information
Contract type:
Permanent
Salary:
THB 180,000 – THB 240,000 / year
Location:
Bangkok, Thailand
Work mode:
Onsite
Published on:
31 August 2026
What they need
ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์และนัดหมาย (BDC Officer)
ปฏิบัติงาน ออฟฟิตศรีนครินทร์
ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ และสามารถทำงานวันเสาร์–อาทิตย์และเข้ากะบ่ายได้
รายละเอียดงาน
● รับและตอบกลับ lead จากทุกช่องทางภายใน 5 นาทีในเวลาทำการ ได้แก่ สายโทรเข้า, LINE Official Account, Facebook / Messenger, TikTok, เว็บไซต์, Marketplace, และรายชื่อจากงานอีเวนต์และบูธ
● โทรคัดกรองความต้องการลูกค้าด้วยชุดคำถามมาตรฐาน และระบุให้ได้ว่าลูกค้าสนใจแบรนด์ใด (Nissan / Geely / DriveSure) รุ่นใด มีรถเทิร์นหรือไม่ ซื้อสดหรือจัดไฟแนนซ์ และมีกรอบเวลาเมื่อใด
● นัดหมายลูกค้าเข้าโชว์รูม โดยเสนอทางเลือกเวลาให้ลูกค้าเลือก 2 ช่วงเสมอ
● ส่งต่อลูกค้าให้พนักงานขายเจ้าของแบรนด์ภายใน 15 นาทีหลังนัดสำเร็จ พร้อมสรุปข้อมูลลูกค้าครบถ้วน
● โทรและส่งข้อความยืนยันนัดล่วงหน้า 1 วัน และเช้าวันนัด
● ติดตามลูกค้าที่ผิดนัด ภายใน 2 ชั่วโมงหลังเวลานัด และนัดใหม่
● โทรติดตามลูกค้าที่เข้าโชว์รูมแล้วยังไม่ตัดสินใจ
● โทรติดตามลูกค้าหลังส่งมอบรถในวันที่ 1, 7 และ 30 พร้อมขอรีวิวและขอการแนะนำต่อ
● โทรปลุกฐานลูกค้าเก่าที่ซื้อรถไปแล้ว 3 ปีขึ้นไป เพื่อเสนอการประเมินราคารถและโอกาสเปลี่ยนรถ
● บันทึกทุกการติดต่อและอัปเดตสถานะใน HubSpot ภายในวันเดียวกัน
● รายงานจำนวน lead, นัดหมาย, และปัญหาที่พบให้ Team Leader ทุกเช้า
● อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
-เพศชาย / หญิง อายุ 25-35 ปี
-วุฒิ ปวส. ขึ้นไป ทุกสาขา
-มีประสบการณ์งานโทรศัพท์ ลูกค้าสัมพันธ์ คอลเซ็นเตอร์ หรืองานขายทางโทรศัพท์อย่างน้อย 1 ปี
-น้ำเสียงชัดเจน ฟังแล้วรู้สึกดี พูดจาสุภาพ และรับมือกับการถูกปฏิเสธได้โดยไม่เสียกำลังใจ
-ใช้คอมพิวเตอร์และระบบ CRM ได้ พิมพ์ไทยคล่อง
-มีวินัยในการบันทึกข้อมูล
-มีประสบการณ์เคยทำงานในธุรกิจยานยนต์ ดีลเลอร์รถยนต์ หรือธุรกิจเช่ารถ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
-มีความรู้เรื่องรถยนต์ไฟฟ้าเบื้องต้น จะพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ประกันสังคม
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ชุดยูนิฟอร์มพนักงาน
- โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ )
- ปรับเงินเดือนประจำปี
- ของเยี่ยมพนักงาน
- เงินช่วยเหลือ กรณีบิดา-มารดา สามี-ภรรยา บุตร เสียชีวิต
- กิจกรรม เช่น งานเลี้ยงสังสรรค์ปีใหม่ กิจกรรมท่องเที่ยวประจำปี
- ส่วนลดพิเศษราคาพนักงาน
- วันหยุดบริษัท 16 วัน/ปี
Other offers great for you!
These companies are also looking for great profiles
YUNIKO
Business Analyst ERP Dynamics 365 (H/F)
35k€ - 40k€
Permanent contract
67340 Ingwiller, France
Onsite
Skills
1 day ago
Quick apply
YUNIKO
Consultant·e AI Engineer & Data Scientist – Agents IA (H/F)
50k€ - 70k€ + variable annuel max. 10k€
Permanent contract
Paris, France
Onsite, Hybrid
Skills
1 day ago
Quick apply
Anderson RH
Directeur(trice) de Projet Senior – Secteur Assurance
Permanent contract
79000 Niort, France
Hybrid
Skills
18 hours ago
Quick apply