Branch Capability Development Manager

Role Summary:

ร่วมขับเคลื่อนการพัฒนาศักยภาพพนักงานสายเครือข่ายสาขาสู่การเป็น Financial Advisor มืออาชีพ ผ่านการออกแบบ Learning Journey การพัฒนาองค์ความรู้ และการส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้ที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ

Role and Responsibilities / หน้าที่ความรับผิดชอบ:

• ร่วมกำหนดแผนพัฒนาศักยภาพพนักงานสาขาให้สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจและเป้าหมายองค์กร

• ออกแบบและพัฒนา Learning Journey สำหรับพนักงานทุกระดับ ครอบคลุมด้าน Financial Advisory, Investment, Insurance, Needs-Based Conversation และ Customer Relationship Management

• ทำหน้าที่เป็น Facilitator และ Coach ถ่ายทอดองค์ความรู้ด้านการเงิน การลงทุน และพัฒนาทักษะ Soft Skills ที่จำเป็นต่อการให้คำแนะนำลูกค้าอย่างมืออาชีพ

• สนับสนุนการพัฒนาผู้จัดการสาขาและทีมงานด้านภาวะผู้นำและทักษะ Coaching

• ออกแบบสื่อการเรียนรู้ เช่น Workshop, Simulation, Learning Clip และ Interactive Learning

• พัฒนาและปรับปรุงหลักสูตร สื่อการสอน และเครื่องมือการเรียนรู้ให้ทันสมัย พร้อมประยุกต์ใช้ AI และ Learning Platform เพื่อยกระดับประสบการณ์การเรียนรู้

• ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานด้านการพัฒนาเป็นไปตามแผนงาน

• ติดตาม ประเมินผล และวิเคราะห์ประสิทธิผลของการพัฒนา เพื่อนำมาปรับปรุงหลักสูตรและแนวทางการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

Qualifications / คุณสมบัติ:

• วุฒิปริญญาตรีหรือสูงกว่า สาขาการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ การศึกษา บริหารธุรกิจ การเงิน การธนาคาร หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

• มีประสบการณ์ด้าน Learning & Development, Training, Branch Development หรือ Financial Advisory Development ในธุรกิจธนาคารหรือสถาบันการเงินอย่างน้อย 3 ปี

• มีประสบการณ์ในการออกแบบหลักสูตร การเป็นวิทยากร หรือ Facilitate Workshop สำหรับพนักงานสายธุรกิจหรือสายสาขา

• มีความรู้ความเข้าใจผลิตภัณฑ์ทางการเงิน เช่น เงินฝาก ประกัน กองทุนรวม การลงทุน และการวางแผนการเงิน

• หากมี IP (Investment Planner) License หรือประสบการณ์ด้าน Financial Advisory, Investment Advisory, Wealth Management หรือ Consultative Selling จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

• มีทักษะด้านการจัดทำสื่อการเรียนรู้และการใช้งาน Digital Learning Platform

• สามารถเดินทางปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้

Specific knowledge and skill:

• มีวุฒิภาวะทางความคิด ยืดหยุ่น และปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงได้ดี

• มี Growth Mindset และพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่อยู่เสมอ

• มีความคิดสร้างสรรค์ ควบคู่กับการคิดเชิงตรรกะและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ

• สามารถบริหารจัดการงานหลายด้านพร้อมกัน และทำงานภายใต้สภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงได้ดี