Business Development and Digital Product Owner

หน้าที่ความรับผิดชอบ (Scope of Work)

1. Product Discovery & Business Analysis

• พูดคุยกับทีมต่าง ๆ เพื่อค้นหา Pain Point ในการทำงาน
• วิเคราะห์ Workflow และ Process ปัจจุบัน
• หาโอกาสในการลดงาน Manual และเพิ่ม Automation
• ศึกษาพฤติกรรมการใช้งานระบบของผู้ใช้จริง

---

2. Product Planning

• จัดลำดับความสำคัญของ Feature
• วาง Product Roadmap ร่วมกับผู้บริหาร
• แปลง Business Requirement ให้เป็น System Requirement
• เขียน User Story และ Acceptance Criteria

---

3. Workflow & System Design

ออกแบบระบบภายใน เช่น

• Affiliate Operation
• Creator Management
• Campaign Management
• Live Operation
• Mission System
• Reward System
• Dashboard
• Notification
• Approval Workflow
• Automation Flow

---

4. Product Execution

• ประสานงานกับ Developer
• ติดตามความคืบหน้าของ Feature
• ตรวจสอบ Requirement ให้ครบถ้วน
• ทดสอบระบบ (UAT)
• ตรวจสอบ Bug ก่อนเปิดใช้งาน

---

5. Documentation

จัดทำ

• SOP
• Workflow Diagram
• Product Specification
• คู่มือการใช้งาน
• Process Documentation

---

6. Product Analytics

ติดตามและวิเคราะห์

• User Adoption
• Productivity
• Error Rate
• Feature Usage
• Time Saving
• Process Improvement

เพื่อพัฒนาระบบอย่างต่อเนื่อง

---

7. Continuous Improvement

เสนอแนวทางใหม่ ๆ ในการ

• ลดขั้นตอนการทำงาน
• ลดความผิดพลาด
• เพิ่ม Automation
• เพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร

คุณสมบัติที่เรามองหา

• ประสบการณ์ 2–5 ปี ในสายงาน Product, Business Analysis, Process Improvement หรือ Operations (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• คิดเชิงระบบ (System Thinking)
• วิเคราะห์ข้อมูลได้ดี
• ชอบแก้ปัญหาเชิงโครงสร้าง
• สามารถเขียน Workflow และ SOP ได้
• สื่อสารกับทั้ง Business และ Technical Team ได้
• มีความละเอียดรอบคอบ
• มีความรับผิดชอบและติดตามงานจนสำเร็จ