Business Development Manager

ภาพรวมตำแหน่งงาน (Job Summary)

รับผิดชอบการวางแผน บริหารจัดการ และแสวงหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ เพื่อขยายฐานลูกค้า เพิ่มรายได้ และสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันให้กับโรงแรม วิเคราะห์แนวโน้มตลาด พัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ เจรจาต่อรองพันธมิตรทางธุรกิจ และทำงานร่วมกับฝ่ายฝ่ายขายและการตลาด (Sales & Marketing) เพื่อบรรลุเป้าหมายการเติบโตขององค์กร

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)

1. การวางแผนและพัฒนาธุรกิจ (Business Development & Strategy)

• ระบุและประเมินโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ เช่น กลุ่มลูกค้าระดับองค์กร (Corporate), Agent, MICE หรือการสร้างความร่วมมือกับพันธมิตร (Strategic Partnerships)
• วางแผนและเสนอแนวทางพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแพ็กเกจใหม่ๆ ของโรงแรมเพื่อเพิ่ม Revenues per Available Room (RevPAR)
• ติดตามและศึกษาสภาวะตลาด แนวโน้มอุตสาหกรรมท่องเที่ยว และวิเคราะห์คู่แข่งเพื่อนำเสนอแนวคิดทางธุรกิจที่ทันสมัย

2. การสร้างพันธมิตรและการเจรจาต่อรอง (Partnership & Relationship Management)

• ติดต่อ สร้าง และรักษาความสัมพันธ์อันดีกับพันธมิตรทางธุรกิจ เช่น บริษัททัวร์, OTAs, บริษัทเอกชน, ออแกไนเซอร์จัดงาน และสายการบิน
• เจรจาต่อรองข้อตกลง สัญญา และเงื่อนไขทางการค้าให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่โรงแรม
• ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดตลาดใหม่ทั้งในและต่างประเทศ

3. การบริหารรายได้และการวิเคราะห์ข้อมูล (Revenue & Market Analysis)

• วิเคราะห์ข้อมูลยอดขาย แนวโน้มการเข้าพัก และพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อหาช่องทางสร้างรายได้ใหม่
• ทำงานร่วมกับทีม Revenue Management เพื่อกำหนดทิศทางราคาและโปรโมชันที่เหมาะสมกับแต่ละช่องทาง
• จัดทำประมาณการรายได้ (Sales Forecast) และรายงานผลการดำเนินงานเสนอต่อผู้บริหาร

4. การประสานงานและการบริหารโครงการ (Project Management & Execution)

• กำกับดูแลโครงการพัฒนาธุรกิจใหม่ๆ ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงเปิดใช้งานจริง
• ประสานงานระหว่างแผนกภายในโรงแรม (เช่น แผนกต้อนรับ, แผนกอาหารและเครื่องดื่ม, ฝ่ายการตลาด) เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามแผน

คุณสมบัติของผู้สมัคร (Qualifications)

• การศึกษา: ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการบริหารธุรกิจ, การจัดการโรงแรม, การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

• ประสบการณ์:

  • มีประสบการณ์ระดับบริหาร ทำงานในสายงาน Business Development, Sales, Marketing หรือ Revenue ในธุรกิจโรงแรมและธุรกิจประเภทอื่น อย่างน้อย 5 ปีขึ้นไป

• ทักษะและความสามารถ:

  • ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับตัวชี้วัดในธุรกิจโรงแรมอย่างถ่องแท้ (เช่น ADR, RevPAR, Occupancy Rate)
  • ทักษะการเจรจาต่อรอง การนำเสนอ (Presentation) และการสื่อสารในระดับดีเยี่ยม
  • ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงตัวเลขและมองภาพรวมทางธุรกิจ (Business Acumen)
  • ทักษะภาษาอังกฤษในระดับดีมาก