เจ้าหน้าที่ประสานงานลูกค้า (อัตราชั่วคราว)

รายละเอียดงาน

• ติดต่อและประสานงานกับลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลและติดตามการดำเนินงาน
• รับเรื่องและตรวจสอบข้อมูล/เอกสารจากลูกค้า
• ประสานงานกับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตามคำขอของลูกค้า
• ติดตามสถานะงานและแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบ
• บันทึกข้อมูลการติดต่อและรายละเอียดการดำเนินงานในระบบ
• ให้บริการและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นแก่ลูกค้า
• จัดทำรายงานและสนับสนุนงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร

• วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี
• มีทักษะการสื่อสารและประสานงานที่ดี
• มีใจรักงานบริการ และสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างสุภาพ
• สามารถใช้ Microsoft Office และระบบงานพื้นฐานได้
• มีความรับผิดชอบและสามารถติดตามงานจนแล้วเสร็จ
• หากมีประสบการณ์ด้าน Customer Service / Customer Coordinator / Call Center จะพิจารณาเป็นพิเศษ