เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ (ไทย-อังกฤษ) ประจำทรูดิจิตอลปาร์ค

เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ (Information Services Offier) (ไทย-อังกฤษ) ประจำทรูดิจิตอลปาร์ค

บริษัท สยามราชธานี จำกัด (มหาชน)

สถานที่: ทรูดิจิทัลปาร์ค (True Digital Park), สุขุมวิท 101, กรุงเทพฯ (BTS ปุณณวิถี)

รูปแบบงาน: งานประจำ

รายละเอียดการปฏิบัติงาน (Job Description)

• งานบริการข้อมูลและต้อนรับ ต้อนรับผู้มาติดต่อด้วยความเป็นมิตรและเป็นมืออาชีพ ตอบคำถามเป็นภาษาไทยและอังกฤษเรื่องสำนักงาน ร้านค้า กิจกรรม สิ่งอำนวยความสะดวก การเดินทาง และที่จอดรถ บอกเส้นทางและแนะนำเส้นทางภายในโครงการ รวมถึงทางไปสถานีรถไฟฟ้า จุดรับ-ส่ง และโซนต่าง ๆ ของอาคาร ดูแลคำถามจากลูกค้า (walk-in / โทรศัพท์ / อีเมล) และแก้ไขปัญหาให้จบลงอย่างมีประสิทธิภาพ
• งานลงทะเบียนและดูแลการเข้า-ออกของผู้มาติดต่อ ดูแลเกี่ยวกับการลงทะเบียนผู้มาติดต่อ ตรวจบัตรประจำตัว และออกบัตรผู้มาติดต่อตามขั้นตอนของลูกค้า ประสานกับผู้เช่าเพื่อยืนยันนัดหมายและการรับส่งสินค้า บันทึกข้อมูลผู้มาติดต่อให้ถูกต้องครบถ้วน และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบาย (PDPA)
• งานประสานงานและส่งต่อเรื่อง แจ้งเรื่องร้องเรียน ของหาย อุปกรณ์ชำรุด และเหตุผิดปกติด้านความปลอดภัยให้ทีมที่เกี่ยวข้อง (รปภ., ช่างอาคาร, แม่บ้าน, ฝ่ายบริหารอาคาร) ภายในเวลาที่กำหนด ปฏิบัติตามขั้นตอนเหตุฉุกเฉินและการอพยพ และช่วยนำทางผู้มาติดต่อเมื่อเกิดเหตุ ประชาสัมพันธ์กิจกรรมและประกาศต่าง ๆ พร้อมดูแลโบรชัวร์และป้ายข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• งานรายงานและธุรการ บันทึกคำถาม เรื่องร้องเรียน และเหตุการณ์ต่าง ๆ ลงสมุดบันทึกหรือระบบประจำวัน จัดทำบันทึกส่งเวร และสรุปรายงานรายวันหรือรายสัปดาห์ส่งหัวหน้างานประจำไซต์ ดูแลเคาน์เตอร์ให้สะอาดเรียบร้อย และดูแลอุปกรณ์ประจำจุด

คุณสมบัติผู้สมัคร

• สัญชาติไทย เพศหญิง อายุ 22-35 ปี
• จบการศึกษาขั้นต่ำระดับชั้นปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
• สามารถใช้ภาษาอังกฤษในระดับติดต่อสื่อสารได้เป็นอย่างดี (B1-B2)
• มีใจรักบริการ ชอบให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาด้วยไมตรีจิต
• หากมีประสบการณ์ในการเป็นเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ พนักงานต้อนรับ หรือเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถรับแรงกดดัน ควบคุมอารมณ์ และแก้ไขปัญหาจากการรับข้อร้องเรียน คำติชม ปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างปฏิบัติงานได้
• สามารถทำงานเป็นกะหมุนเวียนได้ รวมถึงวันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

ค่าตอบแทนและสวัสดิการ

• เงินเดือน 18,000 บาท/เดือน
• เบี้ยขยัน 2,000 บาท/เดือน
• ประกันสังคม
• กองทุนสงเคราะห์ลูกจ้าง / กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• กองทุนเงินช่วยเหลือกรณีบุคคลในครอบครัวเสียชีวิต\
• ประกันอุบัติเหตุแบบกลุ่ม
• ชุดเครื่องแบบปฏิบัติงาน พร้อมการอบรม/สอนงาน ในช่วงเริ่มต้นของการทำงาน
• กองทุนเงินช่วยเหลือกรณีบุคคลในครอบครัวเสียชีวิต
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• วันลากิจ และลาป่วยตามกฎหมายแรงงาน (วันหยุดพักร้อนเมื่อทำงานครบ 1 ปี)

รูปแบบและเวลาการทำงาน

• ทำงาน 6 วัน หยุด 1 วัน
• ทำงานเป็นกะ 10:00-22:00 (กะ 9 ชั่วโมง)

ติดฝ่ายสรรหาบุคลากร

คุณฟอร์ด 063-208-0551

LINE: 0632080551

[email protected]