ผู้จัดการเวลเนสรีสอร์ท/ฟิตเนส

ผู้จัดการเวลเนสรีสอร์ท

เรากำลังมองหาผู้จัดการเวลเนสรีสอร์ท ที่มีความสามารถหลากหลาย และพร้อมลุยงานจริงในทุกสถานการณ์!

นี่คือตำแหน่งงานที่ต้องลงมือปฏิบัติจริง โดยคุณจะต้องผสมผสานการบริหารจัดการรีทรีตเข้ากับการให้บริการด้านการต้อนรับและดูแลแขกในระหว่างเข้าโปรแกรมกับเรา คุณไม่ได้ทำงานอยู่หลังโต๊ะทำงานเพียงอย่างเดียว แต่จะต้องบริหารเวลเนสรีสอร์ทที่มีแขกเป็นกลุ่ม และกิจกรรมตามโปรแกรมในแต่ละวัน ต้องมีความสามารถในการนำกิจกรรมกลุ่ม เช่น การเดินป่าไปยังน้ำตกและนำกลุ่มปั่นจักรยาน บริหารรายได้ของสถานที่ให้เป็นไปตามเป้าหมาย และสร้างสภาพแวดล้อมที่อบอุ่นสำหรับแขกทุกคนที่เดินทางมาบนเกาะสมุยเพื่อเข้าพักกับเรา

นี่คือตำแหน่งงานเต็มเวลาและต้องพร้อมรับผิดชอบงานหลายด้าน!

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก

1. การบริหารจัดการสถานที่และทีมงาน

การบริหารโปรแกรมออกกำลังกายและรีสอร์ท

• ดูแลการดำเนินงานประจำวันร่วมกับทีมผู้บริหารและพนักงาน
• ตอบข้อซักถามและอีเมลจากลูกค้า
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ออกกำลังกาย กิจกรรมต่าง ๆ และพื้นที่ฟื้นฟูร่างกาย เช่น อ่างแช่น้ำแข็ง ได้รับการจัดระเบียบ ดูแลรักษา และอยู่ในสภาพที่ได้มาตรฐานสูงสุด

การสนับสนุนทีมงาน

• สนับสนุน สร้างแรงจูงใจ และช่วยประสานงานทีมงานที่มีความหลากหลาย ซึ่งประกอบด้วยเทรนเนอร์ส่วนบุคคล ครูโยคะ ผู้สอนคลาสกลุ่ม และพนักงานรีสอร์ท รวมมากกว่า 25 คน
• ส่งเสริมให้ทีมงานมอบประสบการณ์และบริการที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า

2. การจัดโปรแกรมฟิตเนสและการดูแลต้อนรับผู้เข้าพัก

การเป็นผู้นำกิจกรรมที่กระตือรือร้น

• เป็นผู้นำกิจกรรมคาร์ดิโอในช่วงเช้า คลาสออกกำลังกายแบบกลุ่ม การปั่นจักรยาน และการเดินป่า
• ทริปของเรามีเส้นทางธรรมชาติที่สวยงาม แต่ก็มีความท้าทายสูง โดยบางเส้นทางมีระยะทางถึง 12 กิโลเมตร ผ่านพื้นที่เนินเขา ร่างกายต้องมีความฟิตพอที่จะทำกิจกรรมนี้กับแขกทุกวัน
• คุณต้องมีสมรรถภาพทางกายที่ดี สามารถเดินหรือทำกิจกรรมเหล่านี้ได้ด้วยตนเอง พร้อมทั้งเป็นผู้นำกลุ่มจากแนวหน้าและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้เข้าร่วมตลอดเส้นทาง

การดูแลและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

• ทำหน้าที่เป็นเจ้าบ้านและผู้ประสานงานหลักสำหรับผู้เข้าพักในโปรแกรม
• ให้คำปรึกษาด้านฟิตเนส ตอบคำถามเกี่ยวกับสุขภาพและสุขภาวะ และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีภายในกลุ่มแขกที่เข้าพัก
• เรามีบริการห้องพักอย่างเดียว (Room Only) ผ่าน Booking.com ด้วยเช่นกัน โดยผู้เข้าพักระยะสั้นกลุ่มนี้จะต้องได้รับการต้อนรับและบริการที่ดีเช่นเดียวกับผู้เข้าพักที่มาร่วมโปรแกรมรีทรีตระยะยาว

การทำงานเป็นทีมเชิงรุก

• พร้อมช่วยเหลือทุกฝ่าย เพราะที่นี่เป็นสภาพแวดล้อมการทำงานที่ทุกคนต้องพร้อมลงมือช่วยกันในทุกเรื่อง
• สังเกตและใส่ใจรายละเอียดของประสบการณ์ลูกค้าโดยรวม พร้อมรับผิดชอบและเข้าไปช่วยทีมงานในจุดที่จำเป็น

3. การจองรีทรีตและการขาย

การตอบข้อซักถามและการจอง

• ทำงานร่วมกับทีมสำรองห้องพักเพื่อตอบอีเมลและข้อซักถามจากลูกค้า
• ช่วยเพิ่มยอดจองแพ็กเกจรีทรีต และปรับปรุงกระบวนการจองให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

การขายและการตลาด

• หากมีพื้นฐานด้านการตลาดจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ แต่ไม่ใช่ข้อกำหนดที่จำเป็น
• คุณสามารถเพิ่มรายได้ของตนเองได้ผ่านระบบค่าคอมมิชชัน โดยได้รับผลตอบแทนจากยอดขายที่เกิดจากแคมเปญการตลาดที่คุณออกแบบและดำเนินการด้วยตนเอง

4. การสร้างภาพลักษณ์ทางสื่อออนไลน์ และการสนับสนุนแบรนด์

การมีส่วนร่วมบนสื่อออนไลน์

• วางแผน จัดกิจกรรม และดำเนินกิจกรรมท้าทายด้านฟิตเนส เวิร์กช็อปสุขภาพ และกิจกรรมชุมชนต่าง ๆ
• สร้างการมีส่วนร่วมและรักษาความสัมพันธ์ระหว่างผู้ติดตามและผู้เข้าพักให้มีความต่อเนื่อง

การเก็บภาพและวิดีโอสำหรับคอนเทนต์

• ถ่ายภาพและวิดีโอที่สะท้อนบรรยากาศจริง เต็มไปด้วยพลัง และแสดงให้เห็นถึงกิจกรรมของรีทรีต เช่น การฝึกมวยไทยและการเดินป่าเป็นกลุ่ม
• ส่งภาพและวิดีโอให้ทีมการตลาดดิจิทัลที่ทำงานจากภายนอก เพื่อนำไปใช้ในช่องทางออนไลน์ของแบรนด์
• หากมีประสบการณ์ใช้หรือเป็นเจ้าของกล้อง DSLR จะถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างมาก

ทักษะด้านเทคนิคและการออกแบบแบรนด์

หากมีประสบการณ์ใช้งานเครื่องมือหรือแพลตฟอร์มต่อไปนี้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

• Meta Ads และ Google Ads
• WordPress
• CapCut
• Canva หรือแพลตฟอร์มออกแบบกราฟิกอื่น ๆ

คุณสมบัติในการสมัครงาน

1. ประสบการณ์ด้านการบริหารฟิตเนส, ที่พักเพื่อสุขภาพ หรือรีทรีต

• จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 2 ปี ในการบริหารฟิตเนส, สโมสรสุขภาพ, รีสอร์ทเพื่อสุขภาพ หรือศูนย์รีทรีตเพื่อสุขภาพ
• ต้องมีความเข้าใจและสามารถบริหารตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน (KPI) ได้อย่างมั่นใจ

2. คุณวุฒิและใบรับรอง

• มีพื้นฐานด้านฟิตเนส, โยคะ, การฝึกหายใจ (Breathwork) หรือศาสตร์ที่เกี่ยวข้อง
• ต้องมีคุณวุฒิหรือใบรับรองที่ได้รับการยอมรับ เช่น ใบรับรองผู้ฝึกสอนส่วนบุคคล (Certified Personal Trainer) หรือผู้สอนคลาสออกกำลังกายแบบกลุ่ม (Group Fitness Instructor) และ/หรือวุฒิการศึกษาด้านการบริหารโรงแรม วิทยาศาสตร์การกีฬา วิทยาศาสตร์การเคลื่อนไหวของมนุษย์ (Kinesiology) หรือการตลาด

3. สมรรถภาพทางกาย

• ต้องมีสุขภาพร่างกายแข็งแรงมาก และใช้ชีวิตตามแนวทางสุขภาพที่ดีอย่างแท้จริง
• ต้องสามารถทำกิจกรรมที่ใช้กำลังกายสูง เช่น การเดินป่าระยะทาง 12 กิโลเมตรบนเส้นทางเนินเขา ได้อย่างต่อเนื่องในแต่ละวัน
• ไม่ใช่เพียงเข้าร่วมกิจกรรมได้เท่านั้น แต่ต้องสามารถเป็นผู้นำกิจกรรม สร้างแรงบันดาลใจ และดูแลผู้เข้าร่วมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4. ภาษาอังกฤษคล่องแคล่ว

• จำเป็นต้องสื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว
• สามารถนำคลาสออกกำลังกาย สื่อสารกับลูกค้าในระดับมืออาชีพ ตอบอีเมล และบริหารจัดการทีมงานได้
• หากสามารถพูดภาษาไทยได้ด้วย จะถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างมาก

5. ทักษะด้านการดำเนินงาน

• มีประสบการณ์ใช้ซอฟต์แวร์สำหรับการจองห้องพักหรือฟิตเนส
• สามารถใช้เครื่องมือสำนักงานทั่วไป เช่น Google Workspace, Gmail ได้

6. ทัศนคติด้านการบริการและการต้อนรับ

• เป็นมิตร เข้าถึงง่าย มีมนุษยสัมพันธ์ดี และใส่ใจในรายละเอียด
• มีทัศนคติเชิงบวกอยู่เสมอ พร้อมรอยยิ้มและพลังงานที่ดี
• มีบุคลิกที่โดดเด่น กระตือรือร้น และสามารถสร้างบรรยากาศที่ดีให้กับผู้เข้าพักและทีมงานได้

สิทธิประโยชน์และข้อดีของการทำงาน

ใช้ชีวิตในฝันบนเกาะ

ทำงานและใช้ชีวิตบนเกาะสมุย ประเทศไทย ซึ่งเป็นเกาะที่สวยงามและเต็มไปด้วยธรรมชาติ

เติมพลังให้ร่างกายทุกวัน

รับประทานอาหารเพื่อสุขภาพฟรีวันละ 1 มื้อ พร้อมน้ำผลไม้สกัดเย็นหรือโปรตีนสมูทตี้ 1 แก้ว และดื่มกาแฟออร์แกนิกได้ไม่จำกัดจากร้านอาหารเพื่อสุขภาพของเรา

ทำงานไปพร้อมกับการเคลื่อนไหวร่างกาย

สถานที่ทำงานของคุณประกอบด้วยศาลาโยคะ ชายหาด และป่าเขตร้อน คุณจะได้ทำงานท่ามกลางธรรมชาติและกิจกรรมที่ส่งเสริมสุขภาพ

สร้างสิ่งดี ๆ ให้กับผู้คนและมีความสุขกับงาน

เรามุ่งมั่นที่จะช่วยเปลี่ยนแปลงชีวิตผู้คนให้ดีขึ้น ผ่านกิจกรรมที่สนุกสนานและบรรยากาศการทำงานที่เป็นกันเอง ในโลกที่เต็มไปด้วยเรื่องลบ ๆ สถานที่แห่งนี้คือพื้นที่แห่งพลังบวก

มีอิสระในการสร้างสรรค์และส่งผลต่อการพัฒนาองค์กรโดยตรง

รายงานการทำงานโดยตรงต่อกรรมการบริหาร พร้อมโอกาสในการเสนอแนวคิด วางแผนกิจกรรม และมีส่วนร่วมกำหนดทิศทางการพัฒนาสถานที่และโปรแกรมต่าง ๆ ของรีสอร์ทในอนาคต

สรุปภาพรวมของตำแหน่งงาน

ตำแหน่งนี้เหมาะสำหรับผู้ที่มีประสบการณ์บริหารฟิตเนาหรือโปรแกรมรีทรีตเพื่อสุขภาพ มีสมรรถภาพทางกายดีเยี่ยม รักการออกกำลังกาย ชื่นชอบการทำงานกับผู้คน และสามารถผสมผสานทักษะการบริหาร การบริการลูกค้า การขาย และการจัดกิจกรรมเข้าด้วยกันได้

สิ่งสำคัญคือ ผู้สมัครต้องพร้อมลงมือทำงานจริงในทุกวัน ไม่ใช่เพียงบริหารงานจากสำนักงาน แต่ต้องเป็นทั้งผู้นำทีม ผู้ดูแลผู้เข้าพัก ผู้จัดกิจกรรม และผู้สร้างบรรยากาศที่ดีให้กับชุมชนของรีทรีตแห่งนี้บนเกาะสมุย

---

---

The Role: Health Retreat Manager

We are looking for a high-energy, versatile Health Retreat Manager. This is a dynamic "on-the-ground" role where you blend retreat operations with genuine hospitality. You aren't just sitting behind a desk; you are managing a bustling retreat center, leading group sessions such as waterfall hikes & cycling tours, achieving facility revenue targets, and driving the heartbeat of our inclusive community here on the tropical island of Koh Samui, Thailand! This is a diverse all-out full-time position.

Key Responsibilities

1. Facility Operations & Team Management

• Retreat Management: Oversee the day-to-day operations in tandem with the management team & directors, reply to inquiries by email, ensuring all gym equipment, activities, and recovery areas (like ice baths) are well organised and maintained to the highest standards.
• Staff Support: Support and motivate a diverse team of personal trainers, yoga teachers, group instructors, and resort staff (+25 team members) to deliver exceptional service.

2. Fitness Programming & Guest Hosting

• Active Leadership: Lead morning cardio, group classes, bike rides, and hikes. Our excursions are beautiful but demanding—some routes cover 12km of hilly, challenging terrain. You must be physically capable of not only completing these hikes but leading from the front and motivating guests throughout.
• Guest Relations: Act as a host and primary touchpoint for retreat guests. You will conduct fitness consultations, answer wellness questions, and build strong community connections. We also offer “room only” stays through booking.com. These short-term guests deserve the same level of hospitality as long-term retreat guests.
• Proactive Teamwork: This is an "all-hands-on-deck" environment. You are observant, taking charge of the total guest experience while helping the team wherever needed.

3. Retreat Reservations & Sales

• Inquiries & Bookings: Work with the reservation team to handle email inquiries, drive and optimize retreat package bookings.
• Sales / Marketing: A background in marketing is a plus, but not essential. You can boost your earnings with a commission structure that rewards sales generated by your self-designed campaigns.

4. Community Building, Social Media & Brand Support

• Community Engagement: Organize and execute fitness challenges, wellness workshops, and community events to keep members and guests engaged.
• Content Gathering: While you won't be running ad campaigns, you will capture authentic, high-energy photos and videos (from Muay Thai sessions to group hikes) to share with our dedicated off-site digital marketing team. Experience operating and/or owning a DSLR camera is a massive bonus.
• Technical skills for brand design: Work experience with Meta/Google Ads, WordPress, and Canva (or other design platforms) is highly appreciated.

Requirements

• Gym / Wellness Hotel Management Experience: It is a requirement to have previous work experience of minimum 2 years managing a gym, health club, wellness resort, or busy health retreat. You must be comfortable managing and understanding the KPIs of a hotel / retreat centre.
• Qualifications: A background in fitness, yoga, breathwork, or a related discipline—along with recognized certifications (e.g., Certified Personal Trainer, Group Fitness Instructor) and / or a degree in Hotel Management, Sports Science, Kinesiology, or Marketing—is required.
• Physical Fitness: You must be very fit and authentically live a healthy lifestyle. The ability to not simply participate, but lead demanding activities (like 12km hilly hikes) day in and day out is mandatory.
• Fluent English: Essential for leading classes, high-level guest communication, replying emails and staff management. The ability to also speak Thai would be a huge advantage.
• Operational Skills: Experience with hotel / gym booking software and standard administrative tools (eg Google Workspace, Gmail).
• Hospitality Mindset: Approachable, personable, observant and - most importantly - always positive & smiling, an electric personality.

The Perks

• Live in Paradise: Based on the beautiful island of Koh Samui, Thailand.
• Fuel Your Body: Enjoy one daily healthy meal, with a cold-pressed juice or protein smoothie on the side, and unlimited organic coffee at our renowned health food restaurant.
• Get Paid to Move: Your "office" includes the yoga sala, the beach, and the jungle.
• Do Good & Feel Good: We are changing people's lives here for the better in a fun and informal way. There's a lot of negativity in the world; this place is the antidote.
• Direct Impact: Report directly to the directors with the freedom to shape the resort facility’s future and programming.