HIGHTLIGHT CORPORATION CO., LTD.
Customer Service
Skills
2 months ago
Share this opportunity
Share this opportunity to other talents of your network:
✓ Offer them a visibility boost with clients.
✓ Help your contacts find their next job.
Important information
Contract type:
Permanent
Location:
Bangkok, Thailand
Work mode:
Onsite
Published on:
20 August 2026
What they need
ประกาศรับสมัครงาน Customer Service MRT ห้วยขวาง
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- รับเคสลูกค้าผ่านระบบ CRM ตามคิวปกติ
- ตอบแชท / โทรศัพท์ / ติดตามและประสานงานเคสลูกค้า
- ดูแลเคสให้เป็นไปตาม SLA และ KPI ของทีม
- รับผิดชอบทั้งเคสทั่วไปและเคสเทคนิค
งานเสริม (ช่วงเวลาที่ปริมาณเคสน้อย)
- ติดตามเคสค้างและเคสที่เกิดซ้ำ (Repeat Case)
- บันทึกผลการติดตามเคสในระบบ CRM
- Tag เคส Repeat Case และบันทึกข้อมูลเชิงพัฒนา
- บันทึกความต้องการลูกค้าเกี่ยวกับบริการหลังการขาย / บริการช่าง 🔧
- สนับสนุนข้อมูลเพื่อพัฒนาระบบบริการหลังการขายในอนาคต
คุณสมบัติ / พิจารณาพิเศษ
- มีความรู้ด้านเทคนิค IT, ระบบกล้องวงจรปิด (CCTV)
- มีประสบการณ์งาน Customer Service หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง อย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป
- หากมีประสบการณ์ดูแลเคสเทคนิค จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
📩 สนใจสมัคร / สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
- Line ID: @Pixels_recruitment
- E-mail: [email protected]
Other offers great for you!
These companies are also looking for great profiles
skiils
Product Owner Data & IA (Automatisation Service Client)
60K€
Permanent contract
91300 Massy, France
Hybrid
Skills
2 months ago
Quick apply
Visian
Customer Service Manager - Production Informatique
Freelance
Paris, France
Hybrid
Top Recruiter
Skills
5 days ago
Quick apply
Mon Consultant Indépendant
Directeur ADV / service client
TJM HT max 436 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)
Freelance
Lille, France
Hybrid
Skills
5 days ago
Quick apply