Digital Sales & Content Creator

Digital Sales & Content Creator

ตำแหน่ง: ที่ปรึกษาการขายรถยนต์ออนไลน์และผู้สร้างคอนเทนต์ บริษัท ชลบุรีซิตี้ฮอนด้า

Job Summary

รับผิดชอบการขายรถยนต์ผ่านช่องทางออนไลน์เป็นหลัก ผ่านทางการสร้างคอนเทนต์ การไลฟ์สด และการสร้างตัวตนบน Social Media เพื่อเข้าถึงลูกค้า สร้างความน่าเชื่อถือ และเปลี่ยนความสนใจของลูกค้าให้เกิดการซื้อรถยนต์จริง

เน้นการพัฒนารูปแบบการขายรถยนต์ออนไลน์ที่สามารถดูแลลูกค้าได้อย่างครบวงจร ตั้งแต่การให้คำปรึกษา นำเสนอผลิตภัณฑ์ เสนอราคา เจรจาต่อรอง ไปจนถึงการจองและส่งมอบรถยนต์ โดยทำงานร่วมกับทีม Online Marketing และทีมที่เกี่ยวข้อง

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Key Responsibilities)

1. การขายรถยนต์ผ่านช่องทางออนไลน์ (Digital Sales & Conversion)

• ให้คำปรึกษาและดำเนินการขายรถยนต์ผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook, TikTok, LINE และช่องทางอื่นๆ ที่บริษัทกำหนด
• ดูแลและติดตามลูกค้าที่ได้รับมอบหมายจากทีม Online Marketing รวมถึงลูกค้าที่หาได้ด้วยตนเอง
• นำเสนอรายละเอียดรถยนต์ รุ่น ราคา โปรโมชั่น และทางเลือกด้านสินเชื่อให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า
• ใช้เครื่องมือสื่อสารออนไลน์ทุกช่องทาง เพื่อให้คำปรึกษา สาธิต และสนับสนุนการตัดสินใจซื้อ

2. การสร้างตัวตนและพัฒนาช่องทางขายออนไลน์ (Personal Branding & Social Selling)

• พัฒนาตัวตนในฐานะที่ปรึกษาการขายรถยนต์ Honda ที่มีความน่าเชื่อถือและเป็นที่จดจำบน Social Media
• แสวงหาโอกาสทางการขายจาก Facebook Groups และชุมชนออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง เช่น กลุ่มผู้ใช้รถยนต์ Honda และกลุ่มผู้ใช้รถยนต์ในพื้นที่
• ริเริ่มหรือมีส่วนร่วมในการพัฒนา Facebook Community เพื่อสร้างเครือข่ายและฐานลูกค้าในระยะยาว

3. การไลฟ์สดและนำเสนอรถยนต์ (Live Streaming & Product Presentation)

• เป็นผู้รับผิดชอบหลักในการ Live Streaming ผ่าน Facebook, TikTok และช่องทางออนไลน์ของบริษัท
• นำเสนอรถยนต์ โปรโมชั่น และข้อมูลผลิตภัณฑ์ในรูปแบบที่น่าสนใจ เข้าใจง่าย และกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อ
• วางแผนหัวข้อและรูปแบบการไลฟ์สดร่วมกับทีม Online Marketing
• ติดตามและประสานงานกับลูกค้าที่แสดงความสนใจจากกิจกรรม Live Streaming ตามระบบการจัดสรรลูกค้าของบริษัท

4. การสร้างคอนเทนต์เพื่อส่งเสริมการขาย (Sales Content Creation)

• คิดและสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่มุ่งเน้นการขายรถยนต์ เช่น รีวิวรถยนต์ เปรียบเทียบรุ่น แนะนำโปรโมชั่น ตอบคำถามลูกค้า และให้คำแนะนำเกี่ยวกับการซื้อรถ
• สามารถถ่ายทำและตัดต่อวิดีโอสั้นเบื้องต้นด้วยตนเอง เพื่อเผยแพร่ผ่าน Social Media
• ทำงานร่วมกับทีม Online Marketing ในการวางแผนและผลิตคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ
• ติดตามเทรนด์และรูปแบบคอนเทนต์ใหม่ๆ เพื่อนำมาประยุกต์ใช้กับการนำเสนอและการขายรถยนต์

ลักษณะการทำงาน (Working Characteristics)

• Online-First Sales: เน้นการขายและการดูแลลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์เป็นหลัก โดยสามารถประสานงานเพื่อให้ลูกค้าเข้าชมโชว์รูมหรือทดลองขับได้ตามความเหมาะสม
• Sales-Driven Content Creation: สร้างคอนเทนต์โดยมุ่งเน้นการสร้างโอกาสทางการขาย ไม่ใช่เพียงการสร้างยอดรับชมหรือยอดผู้ติดตาม
• On-Camera Personality: มีความมั่นใจและสามารถสร้างเอกลักษณ์ในการนำเสนอผ่านกล้อง
• Creative & Proactive: มีความคิดสร้างสรรค์ กล้านำเสนอแนวคิดใหม่ๆ และพร้อมทดลองวิธีการขายที่แตกต่าง

คุณสมบัติผู้สมัคร (Qualifications)

คุณสมบัติหลัก

• มีทักษะการสื่อสาร การนำเสนอ และการขายที่ดี สามารถอธิบายข้อมูลผลิตภัณฑ์ให้เข้าใจง่ายและน่าสนใจ
• มีบุคลิกภาพดี ภาพลักษณ์น่าเชื่อถือ มีความมั่นใจในการออกกล้อง และสามารถเป็นตัวแทนในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้
• มีความสามารถในการสร้างตัวตนและเอกลักษณ์ของตนเองบน Social Media เพื่อสร้างความสนใจและความไว้วางใจจากผู้ชม
• สามารถคิดคอนเทนต์ ถ่ายทำ และตัดต่อวิดีโอเบื้องต้นได้ เช่น การใช้ CapCut, Canva หรือเครื่องมืออื่นที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติที่จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

• มีประสบการณ์ด้าน Online Sales, Live Commerce, Content Creation หรือการเป็น Presenter
• มีผลงานการสร้างคอนเทนต์หรือ Live Streaming ที่สามารถนำเสนอได้
• มีช่องทาง Social Media ที่สร้างและพัฒนาด้วยตนเองอย่างต่อเนื่อง
• มีประสบการณ์ด้านการขายรถยนต์ หรือมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์รถยนต์
• มีประสบการณ์ในการขายสินค้าหรือปิดการขายผ่านช่องทางออนไลน์